IT-Management (Fach) / 06_1_Bewertung_IT_Systeme (Lektion)

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06_1_Bewertung_IT_Systeme

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  • Was erzeugen neue IT-Projekte? (2) verfolgt mit ihren Zielen/Anforderungen und den erwarteten Ergebnisse einen Mehrwert (Nutzen) für das Unternehmen darzustellen. verursacht Kosten sowohl bei der Erstellung und Einführung als auch während der Verwendung / des Betriebes.
  • Was ist eine Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen? Bei einer Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen werden Nutzen und Kosten gegenübergestellt um zu sehen ob sich eine Investition wirtschaftlich für das Unternehmen auszahlt. Die Beurteilung der Wirtschaftlichkeit von IT-Systemen und IT-Projekten wird häufig mit den Methoden der aus der Betriebswirtschaft bekannten Investitionsrechnungen vorgenommen.
  • Was ist die Definition von "Wirtschaftlichkeit" in DIN 69901:2009? Die DIN 69001-1:2009-01 verwendet als zentralen Begriff zur Wirtschaftlichkeitsbetrachtung die „Projektkalkulation“ und definiert diesen Begriff folgendermaßen: o Projektkalkulation (engl. project calculation): Ermittlung der kostenwirksamen Projektleistungen und ihre Bewertung. Die Projektkalkulation wird am Anfang erstmalig erstellt und dann in regelmäßigen Abständen kontrolliert und gegebenenfalls angepasst. Am Ende eines Projekts wird eine Nachkalkulation erstellt, um den finanziellen Erfolg des Projekts bewerten zu können und eine Kalkulationsgrundlage für zukünftige Projekte zu erhalten.
  • Was sind Wirtschaftlichkeitsrechnungen? Wirtschaftlichkeitsrechnungen werden zur Beurteilung der betriebswirtschaftlichen Rentabilität von IT-Systemen eingesetzt. Sie sind Berechnungsverfahren, die aus Investitionen (Projektkosten), Betriebskosten und Nutzen (Erlöse oder Gewinne) finanzielle Kenngrößen ermitteln.
  • Welche 3 Schritte müssen für eine Kosten- und Nutzenabgleichs durchlaufen werden? o Kostenanalyse: Es werden die Kosten zu einem bestimmten Zeitpunkt X für eine IT ermittelt. o Nutzenanalyse: Es wird der Nutzen einer IT zum Zeitpunkt X ermittelt. o Gegenüberstellung von Kosten und Nutzen: Es werden die Ergebnisse der Kosten- und Nutzenanalyse zum Zeitpunkt X gegenübergestellt.
  • Welche 2 Methoden werden für die Nutzen/Kosten Rechnung verwenden? Die Schwierigkeit bei Kosten-/Nutzenvergleichen besteht darin, den nicht quantifizierbaren Nutzen in eine Bewertung einzubeziehen. Als rechnerische Hilfsmittel kann die Nutzwertanalyse herangezogen werden.d.h.Bei Kosten-/Nutzenvergleichen werden verwendet Verfahren der Investitionsrechnung Nutzwertanalyse
  • Welche 3 Bewertungsvarianten gibt es? Variante 1– Kosten und Einnahmen (monetäre Aufwände und Erträge) sind transparent– Nutzen kann monetäre dargestellt werden– Methoden der Investitionsrechnung für monetäre Vergleichswerteo Z.B. Methode : Kosten-Nutzen-Analyse (auf Basis Kapitalwert/Netto-Barwert) d.h. Kosten und Nutzen werden in (abgezinsten) Geldeinheiten gemessen. Variante 2– Kosten und Einnahmen (monetäre Aufwände und Erträge) sind transparent– Nutzen wird durch den Erfüllungsgrad der definierten Kriterien/Anforderungen ermittelt– Methoden:o Nutzwertanalyse (für Nutzen)o Methoden der Investitionsrechnung für monetäre Vergleichswerte z.B. Kapitalwert-Methode Variante 3– Alle Kriterien (Kosten, Einnahmen, Nutzen) werden durch den Erfüllungsgrad ermittelt– Methode: Nutzwertanalyse
  • Was ist der paarweise Vergleich? • Ziel– aus einer Vielzahl von teilweise gleichwertigen Alternativen mit einfacher Technik die beste Lösung herausfinden• Stärken– Der paarweise Vergleich ist eine einfache Methode, um aus einer Vielzahl gleichwertiger Alternativen die beste Lösung heraus zu finden.– Mit Zunahme der Anzahl von Elementen wird der subjektive Einfluss durch die Bewertenden geschwächt.• Schwächen– Alle Bewertungen im paarweisen Vergleich sind absolut subjektiv.– Durch die Bewertungsskalen erweckt das Endergebnis aber den Eindruck einer objektiven, genauen Vorgehensweise.• Hinweis:– kann auch zur nachvollziehbaren Priorisierung von Themen verwendet werden– z.B. Zielen, Anforderungen
  • Was ist die Nutzwertanalyse?  Ziel– Ermittlung der besten Alternative aus einer Zahl vorhandener Lösungen;– für jede Alternative deren Nutzen als Zahlenwert darzustellen – um so auch "weiche Faktoren" (z.B. Erfahrung, know-how, Referenzen,..) messbar zu machen– Vorbereitung der Entscheidung
  • Wie wird für die Nutzwertanalye vorgegangen? (5) – Festlegung der Messkriterien– Festlegung der Gewichtung je Messkriterium bzw. Übernahme der ermittelten Gewichtung aus dem paarweisen Vergleich)– Bewertung des Erfüllungsgradesfür das jeweilige Kriterium bezogen auf die jeweilige Alternative– Errechnung der Teilnutzwerte je Kriterium (Gewichtung x Bewertung)– Addition der Teilnutzwerte und Ermittlung des Nutzwertes
  • Was sind Stärken und Schwächen der Nutzwertanalyse?  Stärken– Diese Methode ist ein transparenter Bewertungs- und Entscheidungsprozess für komplexe, mehrdimensionale Alternativen.– Die Bewertungskriterien können/müssen betriebsindividuell gewählt werden und entsprechend ihrer Bedeutung gewichtet werden– Die Ergebnisschritte der Methode werden exakt dokumentiert und sind dadurch nachvollziehbar.– Es kann von einzelnen und mehreren Personen bewertet werden.– Die Rangfolge der alternativen Maßnahmen erfolgt durch Angabe der Nutzwerte (= Zielerfüllungsgrad) der einzelnen Maßnahmen.  Schwächen– Das Messen mit Skalen signalisiert den Anschein hoher (Rechen-) Genauigkeit und Exaktheit.– Starke subjektive Einflüsse kommen durch die festzulegenden Faktoren und Gewichtungen in den Rechengang. Jedoch werden alle Kriterien gleichmäßig subjektiv, verhältnismäßig bewertet.
  • Was ist eine Sensitivitätsanalyse einer Nutzwertanalyse? Verfahren zur Prüfung der Empfindlichkeit (Stabilität) eines Rechenergebnisses bei Variation des Dateninputs Überprüfung der Stabilität der Ergebnisse der Nutzwert-Analyse durch Veränderungen– bei der (subjektiven) Gewichtung von Kriterien– bei den Bewertungspunkten der zu bewertenden Varianten • Es werden dabei solchen Punkte im Modell verändert, zu denen stark abweichende Auffassungen innerhalb des Gewichtungs-Team aufgetreten sind oder für die die Bewertungspunkte für den Nutzwert weit auseinander liegen. • Das Erstellen einer Sensitivitätsanalyse muss dann zeigen, ob bei Veränderungen in einzelnen Kriterien eine Stabilität der Ergebnisse gegeben ist, d.h. ob die ausgewählte Alternative an erster Position im Ranking bleibt.
  • Was ist die "Unterlagen für Ausschreibung und Bewertung von IT-Leistungen" (UfAB)? Die UfAB stellt einen Praxisleitfaden für die Durchführung von IT-Beschaffungen dar, wobei sich die Unterlage in den meisten Erläuterungen auch auf Vergabeverfahren außerhalb des Bereiches der IT bzw. Informations- und Kommunikationstechnik (IUK) übertragen lassen. Die UfAB orientiert sich mit ihrer Struktur an den wesentlichen Phasen des Beschaffungsablaufs:  Planung einer Beschaffung Design einer Beschaffung Durchführung eines Vergabeverfahrens Die UfAB ist eine Variante einer möglichen generellen Vorgehensweise zur Ermittlung der Wirtschaftlichkeit von IT-Investitionen
  • Was ist eine Einfache Richtwertmethode und wie lautet die Formel? Die Anwendung der Einfachen Richtwertmethode wird empfohlen, wenn es sich um einBeschaffungsvorhaben handelt, bei welchem Leistung und Preis die gleiche Bedeutung erhalten sollen.Bei der Einfachen Richtwertmethode wird das Verhältnis von Preis und Leistung als Quotient zu einerKennzahl „Z“ errechnet: Z = L(Leistung) / P(Preis)