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Projektmanagment (OP) (Fach) / 11_02_Marketing (Lektion)

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• Was ist der Marketing-Mix? ist die Kombination der Marketinginstrumente, die ein Unternehmen zur Erreichung seiner Marketingziele auf dem Zielmarkt einsetzt. d.h. mit dem Marketing-Mix werden Marketingstrategien oder Marketingpläne in konkrete Aktionen umgesetzt.
• Was sind die die 7 P’s des Marketings? Product (Produktgestaltung) Welche Bedürfnisse sollen am Markt wie befriedigt werden? Price (Preis-Politik) Wie muss der Preis der Produkte/der Leistungen bestimmt sein, damit er vom Kunden akzeptiert wird? Promotion (Kommunikations-Politik) Wie kann das Unternehmen/der Hersteller die Kunden auf das Produkt aufmerksam machen bzw. vom Kauf überzeugen? Place (Distributions-Politik) Wie kommt das Produkt möglichst einfach, schnell und kostengünstig zum Kunden? Personal  Die Personen, welche die Dienstleistung erbringen Prozess  Der Prozess der Leistungserstellung besitzt ebenfalls einen erheblichen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit Physical Evidence (Ausstattung)  Service ist ein Zusatzangebot zu einem Produkt.
• Was bedeutet Projektmarketing? Bekanntmachen und Bewerben des Projekts bei den Projektbeteiligten unter den Gesichtspunkten des Projektnutzens, der Genehmigung, Unterstützung, Förderung, Erschließung von Ressourcen und Verminderung von Risiken
• Was sind die 5 Schritte des Projektmarketings?  Ziele -> Zieldefinition Projekt-Marketingo Welche Ziele sollen durch das Projektmarketing des einzelnen Projektes erreicht werden ?  Analyseo Intensive Umfeld- und Kontextanalyse (Stakeholder) Welche Anspruchsgruppen (Stakeholder) hat das Projekt? Wie stehen die einzelnen Stakeholder dem Projekt gegenüber? Welche Anspruchsgruppen sind am mächtigsten?o Bedürfnis-Analyse: Gleich wie im Marketing muss man sich darüber klar werden, welche Bedürfnisse, Anforderungen und Ziele die einzelnen Anspruchsgruppen haben. Welche Bedürfnisse möchten / können wir befriedigen? Welche nicht?  Strategie -> Zufriedenheit der Anspruchsgruppen / Stakeholder Satisfactiono Wie erreichen wir Kunden-, Unternehmens- und Mitarbeiternutzen?o Wann ist unser Kunde zufrieden? Wann die Geschäftsleitung? Wann unsere Mitarbeiter/innen?  Operativen Planung -> Definition des Marketing-Mix (Maßnahmen; Marketing-Konzept) :o Welche Anreizinstrumente haben wir im Projekt zur Verfügung, um unsere Stakeholder nachhaltig zu befriedigen? –> 7 P’s of Marketing: Product (Projektziele , Projekt-Ergebnisse) Price (Projektkosten, Projektnutzen) Place (Lieferung der Projektergebnisse) Promotion (Kommunikationsmanagement) People (Personal, Projektkultur) Processes (Projektabwicklung) Physical Evidence (Projekträumlichkeiten und/oder zusätzlicher Service)o Gleich wie im Marketing haben Sie auch in Projekten mehrere Möglichkeiten, um “Stakeholder - Zufriedenheit” zu erreichen.  Umsetzung der definierten Maßnahmen inkl. Controllingo werden/wurden die Ziele erreicht während des Projektes ; am Projektende

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