1
Informations- und Wissensmanagment (Fach) / Wissensrepräsentation und - kommunikation (Lektion)
- Mindestens drei besondere Probleme der Wissenskommunikation in Organisationen - Wissen ist Macht: Weitergabe von Wissen ohne unmittelbare Gegenleistung - Freiwilliger Verzicht auf günstigere Machtposition innerhalb der Organisation (durch exklusives Wissen - realistisch, erreichbar? - Kooperationsprobleme: Trittbrettfahrerproblem: Nutzen eines Gutes ohne Gegenleistung; Matthäus-Effekt: Wer hat dem wird gegeben: Kleine Anfangsvorteiel zwischen Akteuren können im Zeitverlauf zu "The Winner takes it all" - Strukturen heranwachsen Phänomene - Groupthink-Phänomene: Unifomitätsdruck, Dominanz der Mehrheitsmeinung, keine konstruktive Streit- und Konfliktkultur; - Hidden profile-Phänomen: nur Austausch von Informationen, die allen bekannt ist, keine Informationsvorteile und Synergieefekte