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Projektmanagment (OP) (Fach) / 04_02_(Projekt-)Ziele (Lektion)

04_02_(Projekt-)Ziele

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  • Was ist das Verhältnis von Projektzielen und Geschäftszielen? Um den Projektnutzen zu gewährleisten sollten Projektziele im Einklang mit den übergeordneten Zielen (z.B. Unternehmenszielen, Fachbereichszielen) stehen.
  • Was ist eine Zieldefinition? Nach DIN 69901:2009 ist die Ziel-Definition und -Abgrenzung ein Teil der Projekt-Management-Phase „Definition“ und bedeutet:  Quantitative und qualitative Festlegung des Projektinhaltes (Leistungsumfang & Qualität -> Sachziele) und der einzuhaltenden Realisierungsbedingungen z.B. Kosten und Dauer (Abwicklungsziele)
  • Was sind Projektziele? Ein (Projekt-)Ziel ist ein gedanklich vorweggenommener Zustand, der – bewusst ausgewählt und gewünscht wird - durch aktives Handeln erreicht werden soll. z.B. durch ein Projekt.
  • Welche 4(6) Zielarten gibt es?  Hauptzieleo Diese sollten nie aus den Augen verloren werden. Teilziele (Synonyme: Unter- oder Zwischenziele)o Teilziele helfen bei der Strukturierung des Projekts. Nebenzieleo Nebenziele sind weitere Ziele, die erreicht werden können. Nicht-Zieleo Um das Projekt abzugrenzen, sind explizit Nicht-Ziele festzulegen.    Projekt-Nutzen-Ziel / Produkt-Ziel /Projektgesamtzielsetzungo Nutzungsziele (das Ziel, das mit der späteren Nutzung der Projektergebnisse erreicht werden soll) z.B. Mit Einführung der neuen Lösung sollen 15 % Betriebskosten p.a. gespart werden Projekt-Ziele
  • Was ist die Zielpyramide / Zielhierarchie? Die Zielpyramide hilft bei der Sortierung (Clusterung) von Zielen, indem eine Zielhierarchie angewandt wird. Dabei werden die Ziele die ermittelt worden sind einsortiert. Jedes Ziel (einer Kategorie) ist Teil einer Zielhierarchie. Durch die Frage "Warum" findet man das jeweils übergeordnete Ziel, durch die Frage "Wie" das jeweils untergeordnete Ziel. Es entsteht eine Übersicht aller Ziele einer Kategorie.
  • Was ist eine Zieloperationalisierung? Die Zieloperationalisierung hilft bei der präzisen Formulierung und Quantifizierung der Ziele, damit der Erfolg gemessen und kontrolliert werden kann. Damit ist feststellbar, wann eine Lösung erreicht wurde. Die Zieloperationalisierung beantwortet folgende Fragen: Was soll erreicht werden? Welche Ziele werden mit diesem Projekt verfolgt? Welche Priorität haben die einzelnen Ziele? Wie viel soll erreicht werden? Was ist der Zielerreichungsgrad? Wann soll das Ziel erreicht werden? Welche Zeitpunkte bzw. Zeiträume sind zu beachten? Besteht eine Abhängigkeit zwischen den Zielen? Wenn ja, welche? Wer ist für die Erreichung welches Ziels verantwortlich? Welche Bedingungen sind einzuhalten? Wo sind die Ziele zu erreichen – wie ist der räumliche Bezug?
  • Was ist Ziel-Kategorisierung/-Priorisierung(4)? Die Ziele sollen nach deren Wichtigkeit kategorisiert werden. Jederzeit ist sicherzustellen, dass die zu dem Zeitpunkt wichtigsten Aktivitäten für das Projekt im Fokus sind. Eine Kategorisierung erfolgt nach Muss – Ziele Soll – Ziele Kann – Ziele Darf- Nicht – Ziele
  • Was ist die Zielformulierung (SMART)? Für die Formulierung von Zielen hat sich die SMART-Methode bewährt.SspezifischZiele müssen spezifisch, eindeutig und positiv beschrieben seinMmessbardie Zielerreichung muss messbar sein (quantitativ oder qualitativ)AakzeptiertauchAkzeptiert, Angemessen, Anspruchsvoll, Attraktiv (positiv formuliert, motivierend)Ziele müssen von den Empfängern akzeptiert werden/seinRrealistischdas Ziel muss auf realistischer Weise erreichbar seinTterminiertdas Ziel muss terminiert sein (bis wann)
  • Was ist eine Zielbeziehung und welche 5 Arten gibt es?  Zielantinomieo Zwei Ziele schließen sich vollständig ausd. h. wird das eine Ziel erreicht, so ist es nicht möglich, auch das andere Ziel zu erreicheno Bereinigung der Zieldefinitionen (in Abstimmung mit den Stakeholder) notwendig  Zielkonkurrenzo Die Erfüllung eines Zieles beeinträchtigt die anderen Ziele  Zielneutralitäto Zwei oder mehrere Ziele sind unabhängig voneinander  Zielkomplementarität (unterstützend)o Verfolgung eines Ziel fördert die Zielerreichung anderer Zieleo Ein höherer Erfüllungsgrad des einen Ziels hat automatisch einen höheren Erfüllungsgraddes anderen Ziels zur Folge  Zielidentitäto Zwei Ziele sind vollkommen deckungsgleich(Zwei Stellen haben z.B. identische Ziele unterschiedlich formuliert
  • Was ist eine Zielbeziehungsmatrix? Mit der Zielbeziehungsmatrix werden Beziehungen der Ziele (Zielantinomie, Zielkonkurrenz,Zielneutralität, Zielkomplementarität) untereinander untersucht, bewertet und visualisiert.Wird beispielsweise als Ziel eine preiswerte Lösung gefordert, gleichzeitig aber in einem weiteren Zielbesonders teures Material vorausgesetzt, so können nicht beide Ziele gleichzeitig umgesetzt werden– die Ziele sind konfliktbehaftet.
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  • Was ist das Zielkreuz (Methode zur Zielermittlung) Das Zielkreuz ist eine Methode zur Definition eines Ziels. Es visualisiert mit seinen Quadranten die vier Aspekte eines Ziels: Leistungsumfang, Qualitätskriterien, Stakeholder und Nutzen und ist besonders gut bei Workshops/Brainstorming einsetzbar.
  • Welche 4 Punkte beinhaltet das Zielkreuz? Nutzen (warum?)In diesem Quadranten wird die Frage beantwortet: "Wozu dient das Ziel, was ist sein Zweck?" Wenn das Projektziel z.B. die Entwicklung eines neuen Produkts ist, so ist es ein erheblicher Unterschied, ob das Unternehmen mit diesem Produkt die Technologieführerschaft oder die Marktführerschaft anstrebt. Leistungsumfang(Was genau?)Leitfrage für diesen Aspekt ist: "Was soll geliefert werden?" Zusammen mit den Qualitätskriterien liefert die Beantwortung dieser Frage die traditionelle Spezifikation des Projektergebnisses. Qualitätskriterien (Wie gut?)Hier werden die überprüfbaren Kriterien zusammengetragen, die für die Abnahme des Projekts erfüllt sein müssen. Z.B. haben die Umgebungsbedingungen (Temperaturbereich, Strahlungsexposition, Feuchte usw), unter denen ein Produkt eingesetzt werden soll, einen erheblichen Einfluss auf die durchzuführenden Abnahmetests. Stakeholder (Für wen?)Dieser Quadrant enthält die Interessen der Projektbeteiligten an den anderen drei Aspekten. Leitfragen sind z.B.: Wer ist Nutznießer des Projekts? Wer wird durch das Projekt negativ betroffen? Wer wird das Projektergebnis liefern?
  • Was ist eine Zielkatalog (Methode zur Zielerfassung )? Der Zielkatalog erfasst neben der (Gesamt-) Zielbeschreibung alle Ziele des Projekts, unterteilt in Muss-, Soll und Kann-Ziele. Es werden die zugehörigen Messgrößen beschrieben. Der Zielkatalog hat große Ähnlichkeit mit dem Projektauftrag (Project Charter), wird jedoch nicht unterschrieben.
  • Was ist der unterschied zwischen Zeilen und Anforderungen?  Ziel:o ein zu erreichender Zustand, meist in umfassendem Sinn gemeinto Ist der Anforderung übergeordnet und entsprechend weniger konkreto Ist i.d.R. eine High-Level-Anforderung  Anforderung:o eine zu erreichende Leistung (Funktion) und/oder Eigenschaft, meist auf Detailebeneo konkretisiert Ziele
  • Welche 5 Faktoren tragen z ueinem erfolgreichen Projekt bei?  Die Unterstützung der obersten Führungsebene (Management Attention) Die richtige Zusammensetzung des Projektteams, sowohl fachlich als auch persönlich Die Kommunikation im Projektteam Die Führungsqualität des Projektleiters Die richtige Zieldefinition des Projekts

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