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Marktforschung (Fach) / Einführung (Lektion)
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Diese Lektion wurde von Niiklas1997 erstellt.
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- Definition Marktforschung Die Marktforschung befasst sich mit der Sammlung, Verarbeitung und Analyse von informationen über Märkte. Sie soll einen aktuellen bzw. zukünftigen Informationsbedarf befriedigen, der sich aus Entscheidungsproblemen eines Unternehmens ergibt.
- Von der Marktforschung untersuchte Märkte - Absatzmärkte - Beschaffungsmärkte - Personalmärkte - Finanzmärkte
- Marktforschung dient der... - Verbesserung von Entscheidungen (Hier liegt der Fokus) - Erzeugung von Aufmerksamkeit - Verzögerung von Entscheidungen - Absicherung für den Fall von Misserfolgen - Herbeiführung von Übereinstimmung - Werbung
- Der Marktforschungsprozess 1. Problemdefinition/Forschungsziele 2. Forschungsdesign 3. Art der Datenerhebung 4. Analyseplan 5. Datenerrhebung 6. Analyse 7. Bericht
- Welche Arten der Marktforschung gibt es? 1. Explorative Marktforschung 2. Deskriptive Marktforschung 3. Kausale Marktforschung
- Explorative Marktforschung - erfolgt meist qualitativ - Ausgangspunkt: geringe Problemkenntnis - Ziele: 1. Einsicht in die Art des Problems 2. Erfassung möglicher Alternativen/relevanter Var. 3. Generierung von Hypothesen
- Deskriptive Marktforschung - erfolgt meist quantitativ - Ausgangspunkt: Problemstruktur bekannt, aber keine Daten über die Marketing-Umwelt - Ziel: Beschreibung der Marketing-Umwelt
- Kausale Marktforschung - erfolgt meist quantitativ - Ausgangspunkt: Aufstellen und Überprüfen von Hypothesen über Wirkungszusammenhänge - Ziele: 1. Test der Hypothesen 2. Bestimmung der Stärke von Zusammenhängen
- Datenquellen für die Marktforschung 1. Primärdaten: werden speziell für den Untersuchungszweck erhoben 2. Sekundärdaten: existieren bereits (häufig umsonst bzw. leicht zu generieren) -> unternehmensintern: z.B. Marketing-Aktivitäten, Kundendatenbanken, Online-Verhalten -> extern: z.B. amtliche Statistiken, wissenschaftliche Publikationen => Regel: Immer erst prüfen, ob Sekundärdaten vorhanden!
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