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Innovationsmanagement (Fach) / 3. Das Input-Process-Output-Outcome-Framework zur Steuerung von Innovationen (Lektion)
Kapitel 3
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- IPOO-Framework: Performance Measurement im Innovationsprozess (Möller, Janssen 2009) Phasen Inputs Processing System Outputs Receiving System Outcomes d.Wertschöpfung Quantitative Kennz. Qualitative Kennz. Relative Kennz.
- Inputs Mitarbeiter, Ideen, Ausrüstung, Kapital, Informationen
- Processing System Forschungs- und Entwicklungstätigkeit
- Outputs Neue Produkte, Patente, Wissen, neue Verfahren
- Receiving System Marketing, Produktion, Vertrieb
- Outcomes Umsatzsteigerung, Kostensenkung, Gewinnsteigerung
- Quantitative Kennzahlen Input -Personalkosten -Anzahl Ideen ...
- Quantitative Kennzahlen Processing System -Durchlaufzeit -Termintreue ...
- Quantitative Kennzahlen Outputs -Neuprodukte -Anzahl Patente ...
- Quantitative Kennzahlen Outcomes -Umsatzwachstum -Gewinn -...
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- Qualitative Kennzahlen -Erfahrung der Mitarbeiter -Ideenqualität ...
- Qualitative Kennzahlen Processing System -Produktqualität -Prozessfortschritt ...
- Qualitative Kennzahlen Outputs -Synergieeffekte -Grundlagenerkenntnisse -...
- Qualitative Kennzahlen Outcomes -Kundenzufriedenheit -Produktverbesserung
- Relative Kennzahlen Inputs, Processing System, Outputs -Anzahl neuer Produkte pro € Aufwand -Anzahl neuer Produkte pro Mitarbeiter
- Relative Kennzahlen Inputs, Processing System, Outputs, Receiving System, Outcomes -Gewinn aus neuen Produkten im Verhältnis zu investiertem Kapital -Anteil Gewinn aus neuen Produkten am Gesamtgewinn
- Input-Messgrößen -Anzahl der Mitarbeiter (Stunden) in F&E -Qualität und Erfahrung der Mitarbeiter -Kosten für Informationsbeschaffung -Kosten für Weiterbildungsmaßnahmen -Höhe des F&E Budgets -F&E-Kosten in Relation zu den Gesamtkosten des Unternehmens -F&E-Intensität (F&E-Kosten im Verhältnis zum Gesamtumsatz)
- Prozess-Messgrößen (projektbezogen) -Zeitkenngrößen: Time-to-Market, Termintreue, durchschnittliche Terminüberschreitung -Kostenkenngrößen: Gesamtheit der Entwicklungskosten, Kostenabweichung -Qualitätskenngrößen: "First-Pass Yield" (Anteil der Arbeitspakete ohne Nacharbeit) -Projektfortschritt eines Innovationsprojekts: Zahl der abgeschlossenen Arbeitspakete, Anzahl erreichter Meilensteine
- Prozess-Messgrößen (projektübergreifend): - Anteil der Änderungskosten an den Innovationsgesamtkosten - Projektabbruchrate - Anteil der Projekte innerhalb Zeitplan, Budget und Projektzielkosten
- Output-Kennzahlen - Anzahl Patente pro Mitarbeiter - Anzahl der neuen Produkte - Anteil neuer Produkte am gesamten Produkt-Programm - Anzahl neuer Produkte pro Mitarbeiter - Anzahl der Beschwerden - Anzahl der durch Kunden aufgedeckte Fehler - Einschätzung des technischen Erfolgs der Produktinnovation
- Outcome-Kennzahlen - Höhe des Umsatzes mit Neuprodukten, Umsatzwachstum mit neuen Produkten - Anteil des Umsatzes neuer Produkte am Gesamtumsatz - Erreichen von Marktanteilszielen eines innovativen Neuprodukts - Anteil der Gewinne neuer Produkte am Gesamtgewinn - Verhältnis zwischen den Gewinnen von Neuprodukten und ihren F&E-Kosten - Amortisationsdauer (ab dem Projektstart oder der Aufnahme der Serienproduktion)
- Aufgaben des Innovationscontrolling (bei Fischer) - Effizienter Einsatz der zur Verfügung stehenden Ressourcen (Wofür und wie viel?)- Vermeidung von Verschwendung im Innovationsprozess- Entwicklung von marktnahen Produkten- Patente etc. zum Schutz von innovativen Produkten
- Ziele des Innovationscontrolling (bei Fischer) - Entwicklungszeiten verkürzen- Erhöhung des Umsatzanteils, der mit Neuprodukten generiert wird- Marktposition als Technologieführer sichern- Endkunden stärker in den Entwicklungsprozess einbinden
- Zusammenfassung: Innovationen sind mit hohen Kosten und Investitionen verbunden; um einen effizienten Innovationsprozess zu gewährleisten, muss überwacht werden, wofür und wie die zur Verfügung stehenden Mittel eingesetzt werden. Hierfür müssen Innovationsprojekte anhand geeigneter und phasenspezifischer Messgrößen ständig überwacht und neu bewer-tet werden. Nur erfolgversprechende Ideen werden zur Marktreife geführt. Andere Projektideen werden möglichst frühzeitig identifiziert und beendet. Somit wird eine optimale Allokation der Forschungsressourcen gewährleistet. Das IPOO-Framework unterstützt die Bewertung und Steuerung von Innovationsprojekten mithilfe phasenspezifischer Mess-größen. --