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Kaufmann für Groß und Außenhandel (Fach) / Lernfeld 5 (Lektion)
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- Definition des Einliniensystems Alle Anweisungen, Aufträge und Mitteilungen gehen von der Leitung an die jeweils unterstellten Abteilungen weiter, bis die zu empfangende Stelle erreicht wird. So, dass jede untergebene Stelle nur von einer vorgesetzten Stelle Anweisungen erhält. (Einhalten des Dienstweges) Zwei gleichgeordnete Abteilungen können nicht direkt Verbindung zueinander aufnehmen, sondern müssen erst den Umweg über ihre vorgesetzte Stelle machen.
- Vorteile des Einliniensystems - eindeutige Anordnung - keine Streitigkeiten, wer was macht (keine Kompetenzschwierigkeiten) - leichte Kontrolle - gut für kleine Unternehmen
- Nachteile des Einliniensystems - lange Befehlswege - Überlastung der Geschäftsleitung - fehlende Flexibilität
- Definition von Abteilung Gesamtheit von der Instanz und der ihr untergeordneten Stelle
- Definition von Instanz Eine Stelle mit Leitungsfunktion (z.B. Abteilungsleiter)
- Definition von Kompetenz Einer Stelle zugeteilten Befugnisse ("Was darf ich machen? / Was darf ich entscheiden?")
- Definition von Verantwortung Pflicht des Stelleninhabers gegenüber seinem Vorgesetzten.
- Definition: Mehrliniensystem Bei dem Mehrliniensystem bekommt jede Stelle Anweisungen von mehreren übergeordneten Stellen. Zusatz: Hier steckt die Idee dahinter, dass es übergeordnete Spezialisten gibt, die mehreren Untergebenen für ihr Spezialgebiet Weisungen erteilen.
- Nenne 3 Vorteile: Mehrliniensystem - Anweisungen nur durch Spezialisten - kurze Weisungswege - Entlastung der Geschäftsleitung
- Nenne 3 Nachteile: Mehrliniensystem - Konfliktgefahr (da mehrere Vorgesetzte für eine Stelle existieren) - Gefahr der Kompetenzüberschreitung - hoher Abstimmungsbedarf
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- Definition: Stabliniensystem Das Stabliniensystem ist ein Modell, das das Einliniensystem ergänzt. Zur Entlastung von Geschäftsleitung und gewisser Vorgesetztenstellen werden "Stabstellen" eingerichtet. Diese Stäbe sollen beraten, informieren und unterstützen. Zusatz: Stabstellen haben keine Weisungsbefugnis! Sie unterstützen nur die jeweilige Instanz.
- Nenne 3 Vorteile: Stabliniensystem - keine Kompetenzschwierigkeiten (keine Streitigkeiten, wer was macht) - Entlastung der Geschäftsleitung - Entscheidungsverbesserung
- Nenne 3 Nachteile: Stabliniensystem - hohe Kosten - Konflikte zwischen Stabstellen und den Funktionsstellen möglich - lange Dienstwege - Trennung von Verantwortung (Vorgesetzte Stelle) und Entscheidungsvorbereitung (Stab)
- Definition: Matrixorganisation Bei einer Matrixorganisation (auch Gitternetzorganisation) arbeiten die Abteilungen so zusammen, dass die übergeordnete Geschäftsleitung nicht eingeschaltet werden muss. Die Führung einer Abteilung ist aufgeteilt. Der Leiter der Funktionsbereiche ist für die Abteilung intern verantwortlich, ein Projektmanager koordiniert die Maßnahmen mit anderen Abteilungen (Gitternetzverbindungen).
- Nenne 3 Vorteile: Matrixorganisation - Entlastung der Geschäftsleitung - das Spezialwissen jeder Abteilung kann gut ausgenutzt werden - kurze Dienstwege
- Nenne 3 Nachteile: Matrixorganisation - Verantwortlichkeiten werden geteilt - mögliche Konflikte zwischen den Vorgesetzten - abhängig von guter Zusammenarbeit