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Methoden und Konzepte der Organisationsberatung (Fach) / Typen nach steve (Lektion)
- Kunde EIn Kunde ist jemand, der ein Anliegen hat und bereit ist für Lösungen des Problems zu unternehmen Verhalten des Coaches: Veränderungswunsch klären, Feedbackgeben; Positiv aber auch kritisch
- Klagender Ein Klagender ist jemand, der ein Anliegen hat. Er sieht sich nicht als Teil des Problems aber auch nicht als Teil der Lösung. Verhalten des Coches: Komplimente und positive Rückmeldung zu dem , was richtig gemacht wird zum Nachdenken anregen Bereitschaft wecken, um lösungen zhu finden
- Besucher Besucher ist jemand, der im Auftrag von Dritten kommt Verhalten des Coaches: Sicht der Sichtweise anschließen, zustimmen aber Prozess trotzdem kritisch hinterfragen