BWL / Lektion
U1
20 Karteikarten · Diese Lektion wurde von bonnieparker erstellt.
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- 4 Phasen des betrieblichen Umsatzprozesses1.Beschaffung (Finanzielle Mittel,Produktionsfakroren) 2.Kombination (Komb. d. Produktionsfaktoren) 3.Absatz (Absatz der Erzeugnisse) 4.Rückzahlung (Finanzielle Mitel zurückzahlen)
- Was sind StakeholderAnspruchsgruppen sind alle internen und externen Personengruppen, die von den unternehmerischen Tätigkeiten gegenwärtig oder in Zukunft direkt oder indirekt betroffen sind.
- Nenne 4 verschiedene Konsumentenverhalten/ Grundverhaltenstypen Typologien von KaufentscheidungenRationalverhalten: größeter Nutzen bietet, bzw. die geringsten Kosten verursacht Gewohnheitsverhalten: Verhalten nach Muster; routinemässige Entscheidungen Impulsverhalten: Verzicht auf Information. Spontane Handlung sozial abhängiges Verhalten: Käufer lässt sich von Wertvorstellungen seiner Umwelt leiten.
- Nennen Sie die 3 verschiedenen MarktpartnerPrimäre: Unternehmung, Absatzmittler und Käufer Sekundäre: Absatzhelfer; erbringen Dienstleistungen zur Durchführung von Markttransaktionen, z.B. Spediteure, Werbung Tertiäre: Beeinflussen Absatzprozess durch Konsumverhalten
- Was ist Marktsegmentierung?Aufteilung des Gesamtmarktes in homogene Käufergruppe nach Kriterien (zB geografisch) mit dem Ziel einer effizienten und erfolgreichen Marktbearbeitung
- Was bedeutet Marktpotential, Marktvolumen, Marktanteil?Marktpotential: Max. Aufnahmefähigkeit des Marktes für ein bestimmtes Gut oder Dienstleistung Marktvolumen: effektiv realisiertes oder geschätztes Absatzvolumen eines bestimmten Gutes und Dienstleistung Marktanteil: das vom Unternehmen realisierte Absatzvolumen in Prozenten des Marktvolumens = Unternehmensumsatz / Marktvolumen x 100
- Was ist Produktpolitik?wie das Absatzprogramm von einem UN gestaltet ist umfasst alle Entscheidungen, die sich auf die Gestaltung des Angebotes eines Unternehmens beziehen.
- Was ist die Hauptfrage der ProduktpolitikOptimale Ansazhl von Produkten
- Zusammensetzung des Absatzprogramms: Programmtiefe ProgrammbreiteProgrammtiefe: Befriedigung heterogener Kundenwünsche -> Anzahl von BiersortenProgrammbreite: Befriedigung homogener Kundenwünsche -> Bier und Limonade
- Bestandteile des Absatzprogramms Produktgruppen: Produktlinien:Produktgruppen: Golf GT, GTI, GLProduktlinien: LKWs PKWs Motorräder
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- Was ist die Konditionenpolitik? In was gliedert sie sich? Nenne zwei Vorteile der Konditionen?Die Konditionenpolitik ist ein Marketing-Instrument, mit dem das Kauf-und Zahlungsverhalten der Kunden beeinflusst werden kann. Wer soll für welche Leistungen wie viel, in welcher Form und wann bezahlen? Die Konditionen Politik gliedert sich in Preispolitik Rabatt Politik und Transportbedingungen + hohe Flexibilität + kurzfristig einsetzbar
- Was ist die Konditionenpolitik? In was gliedert sie sich? Nenne zwei Vorteile der Konditionen?Alle Entscheidungen über die Preise der angebotenen Produkte einschließlich Zahlungsbedingungen Skonti und Kreditfinanzierungen Die Konditionen Politik gliedert sich in Preispolitik Rabatt Politik und Transportbedingungen + hohe Flexibilität + kurzfristig einsetzbar
- Nenne die Praxisorientierte PreispolitikKostenorientierte Preispolitik: Zuschlagskalkulation / markup pricing Nachfrageorientierte Preispolitik: subjectiv empfundener Preis Konkurrenz/branchenorientierte Preispolitik: Preise der Konkurrenz, unabhängig von Nachfrage und kosten Gewinnorientierte Preispolitik: Gewinnschwelle oder Breakevenanalyse
- Was ist ein Rabatt? Nenne RabattsystemeRabatte sind Preisnachlässe der Hersteller für bestimmte Leistungen des Abnehmers gewährt. Ziele von Rabatten: Umsatzsteigerung, Kundentreue,.. Rabattsysteme: Funktionsrabatte, Treuerabatte, Mengenrabatte
- Was ist das Ziel der KommunikationspolitikInformationen über Produkte und das Unternehmen den gegenwärtigen und potentiellen Kunden sowie der interessierten Öffentlichkeit zu übermitteln um optimale Voraussetzungen zur Befriedigung von Bedürfnissen zu schaffen
- was sind die vier verschiedenen Arten der WerbungNach Objekt Investitions Güter Konsumgüter Werbung nach Anzahl der beteiligten Einzel oder Gemeinschaftswerbung nach Zielgruppe Händler/Konsumentenwerbung nach Marketingziel Einführungs/stabilisierungs/expansions
- Was ist WerbungInformation über Existenz, Eigenschaften, Erhältlichkeit und Preise von Produkten und Dienstleistungen
- Definiere Preispolitik Wann wird diese eingesetzt?Preispolitik will durch Kaufpreisgestaltung Anreize zum Kauf schaffen. Ernstmalige Preisfestlegung, Anpassung an neue Nachfrage- oder Kostenkonstruktion, Preisveränderung durch die Konkurrenz
- Was sind Rabeátte, was sind diese Ziele, Nenne RabattsystemeRabatte sind Preisnachlässe, die der Hersteller für bestimmte Leistungen des Abnehmers gewährt. Ziele von Rabatten: Umsatzsteeigerung, Kundentreue Rabattsysteme: Funktionsrabatte, Mengenrabatte, Zeitrabatte, Treuerabatte
- Was ist das Ziel der KommunikationspolitikInformation über Produkte und das Unternehmen den gegenwärtigen und potentiellen Kunden sowie der interessierten Öffentlichkeit zu übermitteln, um optimale Vorraussetzung zur Befriedigung von Bedürfnissen zu schaffen