Marketing (Fach) / Skript 1 Zusammenfassung Marketing (Roth) Isaac (Lektion)
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Die Karteikarten wurden aus der "Zusammenfassung Marketing" zusammengestellt.
Diese Lektion wurde von MarketingStefan erstellt.
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- Was ist das Ziel des Marketing? Ziel des Marketings: den Kundenkenntnis, dass das Produkt den Kundenwünschen entspricht und sich (wie von alleine) verkauft lässt.
- Was bedeutet Produktorientierung? Ständige Produktverbesserung (veralteter Ansatz).
- Was bedeutet Marktorientierung? · Marktorientierung: konzentriert sich auf die Erfüllung der Kundenbedürfnisse o Hoher Kundenfokus => aktuelle unternehmerische Grundhaltung
- Was versteht man unter Marktkräfte? Marktkräfte: Technologie, Globalisierung, Soziale Verantwortung o Dies führt zu folgenden Entwicklungen am Markt - Neue Fähigkeiten der Konsumenten - Neue Fähigkeiten der Unternehmen
- Welchen Phasen gibt es im Customer Journey Modell? 1. Vorkaufphase 2. Kaufphase 3. Nachkaufphase
- Was passiert in der Vorkaufphase des Custom Journey ... - Bekanntheit - Consideration Set - First Choice
- Was passiert in der Kaufphase des Custom Journey Modells? ... - Kontakt - Abschluss
- Was passiert in der Nachkaufphase des Custom Journey ... - Bewertung - Kommunikation
- Marketing-Definition: gesellschaftliche Sicht? · Bei dem Einzelpersonen/Gruppen ihre Bedürfnisse und Wünsche befriedigen · Indem sie Produkte und Dienstleistungen von Wert erzeugen, anbieten und miteinander tauschen ...
- Marketing-Definition: betriebliche Sicht? · Marketing ist die Kunst und Wissenschaft o Der Wahl geeigneter Zielmärkte o Des Gewinnen, Halten und Wachstum von Kunden o Der Schaffung, Erfüllung und Kommunikation von ...
- Was bedeutet Kundenorientierung? · Kundenorientierung bedeutet o Die Erwartungen, Erfahrungen, Wahrnehmungen und Einstellungen der Kunden zu kennen o Ein abgestimmtes Angebot bereitzustellen o Das Angebot ...
- Was versteht man unter Bedürfnis? Bedürfnis: Gefühl eines Mangels und der damit verbundene Wunsch diesen Mangel zu beseitigen.
- Was versteht man unter Bedarf? Bedarf: Beinhaltete im wirtschaftlichen Sinnen nur den Teil der Bedürfnisse den der Mensch mit den ihm zur Verfügung stehenden Mittel befriedigen kann.
- Was versteht man Nachfrage? Nachfrage: Tatsächliche Kauf der angebotenen Güter.
- Was versteht man unter Nutzen? Einschätzung des Verbrauchers, ob das Produkt/ die Dienstleistung zur Bedürfnisbefriedigunggeeignet ist.
- Was ist bei der Kunden- und Konkurrenzorientierung ... · Berücksichtigung der Nutzenerwartungen der Kunden· Mindestens ein einzigartiger Produktvorteil ggü. Wettbewerbern=> Unique Selling Proposition (USP) · Herausstellen des USP ggü Kunden z.B. ...
- Welches sind die 6 Elemente des Verhaltenswissenschaftlicher ... · Keine klar ausgeprägte Präferenzstruktur· Emotional beeinflusstes Verhalten· Rationalverhalten als Annahme, nicht als Regel· Bedingte Markttransparenz· Begrenzte Informationsverarbeitungskapazität ...
- Definition Markenwert? Das Ergebnis unterschiedlicher Reaktionen von Konsumenten auf Marketing-Maßnahmen imVergleich zu identischen Maßnahmen eines unmarkierten Produktes aufgrund spezifischerim Gedächtnis gespeicherter ...
- Definition Markt? Der Teil des Gesamtmarktes, auf dem das Produkt eines Unternehmens im Wettbewerb mitanderen Erzeugnissen steht.
- Definition Marktvolumen? Absatz einer Produktart in einer Periode in einem Absatzgebiet.
- Definition Marktpotential? Maximal erreichbare Absatzmenge, bzw. maximal erzielbarer Umsatz, wenn alle potentiellenKunden ihren Bedarf decken würden.
- Definition Marktanteil? [Absatzvolumen des Unternehmens x 100 / Marktvolumen]
- Wie ist Marketing im Unternehmen einzuordnen? · Unternehmenserfolg hängt davon ab, ob es gelingt, die Marktkenntnis durch den effizienten Einsatz der Ressourcen und Kompetenzen in bedarfsgerechte Produkte zu transferieren · Marketing ist eine ...
- Was versteht man unter Beschaffungsaufwand? Die Eigenschaften der unterschiedlichen Güter- und Dienstleistungen.
- Was sind Convenience Goods? · Güter des alltäglichen Bedarfs· Kauf ohne große Beschaffungsmühe (Kosten, Zeit)· Der Nachfrager kennt schon vor dem Kauf die Alternativen· Bsp.: Brot, Süßwaren
- Was sind Shopping Goods? · Seltener aber regelmäßiger Kauf· Entscheidung für ein Produkt erst nach sorgfältigem Vergleich von Alternativen· Bsp.: Schuhe, Bekleidung
- Was sind Specialty Goods? · Teure Produkte, die in großen Zeitabständen gekauft werden· Großer Beschaffungsaufwand, um die nutzenmaximierende Alternative zu bekommen· Bsp.: Fotoausrüstung, Weltreise, Wohnung
- Was sind Konsumgüter? => Sind Güter, die für den privaten Ge- oder Verbrauch hergestellt und gehandelt werden=> Dazu zählen convenience goods, shopping goods, specialtiy goods
- Was sind Investitionsgüter? Güter, die zur Produktion oder Weiterverarbeitung von Gütern dienen.
- Was sind die Besonderheiten der Investitionsgütermärkte? ... · Relativ kleine Zahl potentieller Nachfrager· Feste Geschäftsbeziehungen, direkte Marktkontakte· Fundierte und formalisierte Kaufentscheidungen· Langandauernde Kaufentscheidungsprozesse
- Was versteht man unter Dienstleistung? Jede Tätigkeit die keine direkte Besitz- oder Eigentumsveränderungen mit sich bringt · Immaterielle Güter· Nicht lager- und transportfähige Güter· Qualitative Schwankungen aufgrund vieler Variationen ...
- Was charakterisiert das Handelsmarketing? · Geeignete Standortwahl· Gestaltung der Verkaufsware, des -ortes und des Sortiments· Internet als eine immer gängigere Vertriebsmöglichkeit
- Was sind die Charakereigenschaften von Luxusgütern? ... · Güter verbundenen mit einem sehr hedonistischen Erlebnis· Preis > funktioneller Wert· Steht für sozialen Status oder Gefühl eines Privilegs
- Welche Charaktereigenschaften hat Nischenmarketing? ... Eng definierte Kundengruppe.
- Was versteht man unter Non-Profit-Marketing? Anwendng des Marketings auf den nicht-erwerbswirtschaftlichen Bereich