QMS (Fach) / Operative Aufgaben (Lektion)

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• Aufgabenbereiche des operativen QM nach Seghezzi Planung, Gestaltung, Entwicklung (Q-Planung) Beschaffung, Produktion, Vertrieb (Q-Lenkung) Sicherung (Q-Sicherung) Verbesserung (KVP)
• Aufgaben der Produkt- und Prozessentwicklung Lastenheft (Was?) Pflichtenheft (Wie?) Entwicklung und Gestaltung Formulierung der Forderungen Prozess planen und umsetzen Verifizierung und Validierung
• Ziele der Q-Planung Treffsicherheit Differenzierung Robustheit Fehlerfreiheit
• Unterscheidung der Qualitätslenkung Unmittelbare Q-Lenkung: tätigkeitsbezogen und produktbezogen. Mittelbare Q-Lenkung: Vorbeugung, Korrektur, Q-Forderung betrifft produktbezogene, einrichtungsbezogene, verfahrensbezogene und personenbezogene Aspekte
• Ziele Q-Lenkung Einhaltung der Spec und der Standards Beherrschung der Qualität der Prozesse (Vermeiden von Ausschuss, Nacharbeit, Wiederholung und Korrektur)
• Aufgaben der Q-Lenkung 1) Strukturieren der wettbewerbsentscheidenden Prozesse 2) Maßnahmen zum Erreichen der Konformität 3) Messen der Produkt und Prozessqualität 4) Verantwortlichkeit für Messen und Prüfen festlegen 5) Arbeiten in Regelkreisen
• Ziele der Q-Sicherung 1) Sicherstellen, dass die angebotene Leistung erfüllt 2) nichterfüllte Anforderung werden intern erkannt und behoben
• Ergebnis einer Prüfplanung Prüfplan mit 1) Prüfspezifikation (Prüfmerkmale, Grenzwerte, Prüfverfahren, Prüfmittel) 2) Prüfanweisung (Prüfart, Prüfumfang und -häufigkeit) 3) Prüfablaufplan (Abfolge, Ort, Zeitpunkt und Zuständigkeit)
• Ziele des KVP Erhöhung des Nutzen Streben nach Fehlerfreiheit

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