A&O Psychologie (Fach) / Organisationspsychologie (Lektion)
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Einheit 6
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- Einheit 6 Übersicht Kapitel 5: Interaktion und Kommunikation - Definition- Ostrazismus- Formen der Kommunikation mündliche, schriftliche, nonverbale- Formale Kommunikation in Organisationen Sender-Empfänger-Modell, ...
- Kap 5: Definitionen Interaktion, Kommunikation, Ostrazismus ... Soziale Interaktion =- Einwirkung aufeinander- nicht notwendigerweise mit Absicht, Plan, Wissen - zB unbeabsichtigtes nonverbales Verhalten wie vor Scham wegschauen Kommunikation =- ist die Übermittlung ...
- Kap 5: Formen der Kommunikation (1, 2, 3 a-d) 1. Mündliche Kommunikation- Ansprachen, Mitarbeitergespräche, Gruppendiskussionen, Klatsch, Gerüchte- top!!! = schnell und unmittelbar Missverständnisse sofort korrigiert- Nachteil: "stille Post" ...
- Kap 5 Interaktion und Kommunikation: Formale Kommuniaktion ... Organsiationen: werden geführt sodass sie unabhängig von individuellen Persönlichkeit funktionieren => Formalisierung der Beziehungen (meist schriftlich) - Stelleninhaber werden austauschbar- Nachfolger ...
- Kap 5 Interaktion und Kommunikation: Formale Kommuniaktionsstrukturen ... welche formalen Kommunikationsstrukturen sind optimal für die Zielerreichung? Kommunikationsstrukturen = Grad der Zentralisierung- Rad = zentralisiert (außenstellen Kommunizieren alle über C)- Kette ...
- Kap 5 Interaktion und Kommunikation: Formale Kommunikation: ... Vorgesetzten-Untergebeben-Kommunikation orientiert sich an Organigationsplan! Top-down Kommunikation: Alles was M wissen müssen- Nachteile: dauert lange, leichte Verzerrungen Bottom-up Kommunikation: ...
- Kap 5 Interaktion und Kommunikation: Formale Kommunikation: ... Theorie der medialen Reichhaltigkeit Medium umso Reichhaltiger: - je schneller Rückmeldung - je mehr Kommunikationskanäle - je stärker Kommunikation individuell prägbar- je vielfältiger die ...
- Kap 5 Interaktion und Kommunikation: Formale Kommunikation: ... Schlechte Nachrichten: Verlustwahrnehmungen viel längere und intensivere Konsequenzen als positive Nachrichten! Phasen (Nachricht soll positiver wirken) 1. Vorbereitung– Vorbereitende Warnungen – ...
- Kap 5 Interaktion und Kommunikation: Informelle Kommunikation: ... über inoffizielle Kanäle!!! Unterschiede formale und informale Kommunikation: - „Dienstweg“ vs. zwischen Bekannten oder Vertrauten- offizielle Räume (Konferenzzimmer, Büros) va. „Randzonen“ ...
- Kap 7: Führen von Mitarbeitern: Ziele, Rahmenmodell ... Führung = bewusste und zielbezogene Einflussnahme auf Menschen Ziele für Unternehmen und Mitarbeiter wirtschaftliche & Humane Ziele Führungserfolg:- Leistung der Mitarbeiter- Wohlbefinden der ...
- Kap 7: Führen von Mitarbeitern: Determinanten der ... Persönlichkeit des Führenden:- charismatischer Führer- Eigenschaften erfolgreicher Führer Verhalten des Führenden:- Mitarbeiterorientierung- Aufgabenorientierung- Transformationales Führungsverhalten ...
- Kap 7: Führen von Mitarbeitern: Determinanten der ... Persönlichkeit des Führenden: 1. charismatischer Führer - Lange Zeit Führungserfolg in der ausergewöhnlichkeit des Führers gesucht Charsma, Ausstrahlung- Untersuchung außergewöhnlicher Persönlichkeiten- ...
- Kap 7: Führen von Mitarbeitern: Determinanten der ... mitarbeiter- und arbeitsorientierte Führung - Ausganspunkt: Ohio-Stduien: Fragebogen Führungsverhalten- => 2 Dimensionen a) "Condideration" = mitarbeiterorientiertes Verhalten Wärme, Vertrauen, ...
- Kap 7: Führen von Mitarbeitern: Determinanten der ... mitarbeiter- und arbeitsorientierte Führung - Ausganspunkt: Ohio-Stduien: Fragebogen Führungsverhalten- => 2 Dimensionen a) "Condideration" = mitarbeiterorientiertes Verhalten Wärme, Vertrauen, ...
- Kap 7: Führen von Mitarbeitern: Determinanten der ... Symbolische Führug:gezielte steuerung des symbolcharakters der Führung für die Werte des Unternehmens für M. - Geführte suchen immer nach dem Sinn von allem was im U geschieht- beobachtetes Verhalten ...
- Kap 7: Führen von Mitarbeitern: Die ethischen Dimensionen: ... - nur transformational wenn an ethische Prinzipien gebunden- ethisch gerechtfertigte Führung Visionen "guter" Führung vs "dunkle" Seite der Führung (realistischer) 1. authentische Führung (authentikos ...
- Kap 7: Führen von Mitarbeitern: Die ethischen Dimensionen: ... - erst in den letzten Jahren verstärkt untersucht- negative Erfahrungen prägen das Bild von Führung- viele verschiedene Konzepte: hier Konzept: feindseeliges Führugsverhalten feindseliges Führungsverhalten ...
- Kap 8: Teamarbeit: Merkmale von Gruppen: 3 Funktionen ... hier: Entscheidungsgruppen- formalen Gremien - Projekt- und Entwicklungsgruppen- Arbeitsgruppen (z. B. gemeinsam Dienstleistungen) Gruppenarbeit immer wichtiger, da unter heutige Bedingungen bessere ...
- Kap 8: Teamarbeit: Mögliche Vorteile (1, 2:3) 1. Vorteile in der Informationsverarbeitung Problemlösen/Ideenentwicklung => Infoverarbeitetung sehr wichtig nominale Gruppen = gleiche Anzahl von Einzelpersonon - mehr Ideen- gleich gute Entscheidungen ...
- Kap 8: Teamarbeit: Mögliche Probleme Teil 1: Gründe, ... Probleme die hier nicht behandelt: Arbeit wird komplex durch Gruppendynamik, Leistung schwer messbar, Führung schwierig hier: 1. Informationsverarbeitung: Groupthink Groupthink ist ein „... Denkmodus, ...
- Kap 8: Teamarbeit: Mögliche Probleme Teil 2 (5) 2. Motivationsverluste im Team bislang mehr Verluste als Gewinne nachgewiesen wichtigeste Motivationsverluste: 1. sozialer Müßiggang („social loafing“) - Unbewusste verringerung der Anstrenung - ...
- Kap 8: Teamarbeit: Optimierung von Gruppen: Teamdesign ... - Probleme in Teams! aber viel zu oft viel zu schnell gebildet- Probleme der Info-verarbeitung und Motivation denn: Psychosozialer nutzen- soziale Bedürfnisse: Sicherheit, Spaß- Kompetenzbezogen: Gefühl ...