Organisationspsychologie (Fach) / Studie zu Konflikten in Orgas (Lektion)
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Konfliktmanagement Stile, emotionale Intelligenz und Leistung Shih & Susanto (2008)
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- Für die Studie wurde folgende Definition von emotionaler ... > bewertung eigener emotionen > bewertung emotionen anderer > regulation eigener E und E von anderen Menschen > Nutzung von E um Performanz zu erleichtern
- Modell emotionale Intelligenz -> Konfliktbewältigung -> Leistung emotionale Intellogenz -> Leistung
- Hypothesen: 1-4 1. EI positiv assoziiert mit Integrating - bestätigt 2. EI positiv assoziiert mit Compromising - bestätigt 3. Integrating positiv assoziiert mit Job Performance - bestätigt 4. Compromising ist positiv ...
- Hypothesen: 5-7 5. EI ist positiv mit Job Performance assoziiert - bestätigt 6. Integrating mediiert die Beziehung zwischen EI und JP - bestätigt 7. Cimpromising mediiert die Beziehung zwischen EI und JP - nein
- Hypothese 6: partielle Mediation bestätigt: spricht für die Stärke des Prädiktors (hier EI: sehr stark, da auch ein direkter Zusammenhang besteht! Emotionale Intelligenz hat also auch ohne den Problemlöse- Ansatz ...
- Vollkommene Mediation: Wenn man Mediator rausnehmen würde, würde der Zusammenhang zwischen Prädiktor und Kriterium nicht mehr bestehen
- Diskussion: (3) > Emotionale Intelligenz wirkt als Antezedens (Grund, Ursache) zur Wahl des Konfliktmotivs (Probleme lösen, Kompromisse schließen) > Je höher das Ausmaß an emotionaler Intelligenz, desto höher ist ...
- Warum ist der Zusammenhang zwischen dem Compromising ... Erklärung der Autoren: Ein Kompromiss stellt eine unbefriedigendere Lösung da, als beim Integrating Style, daher sind die Mitarbeiter weniger motiviert bessere Leistungen zu zeigen.
- Fazit: (3) > Emotionale Intelligenz wirkt als Antezedens zur Wahl des Konfliktmotivs (Probleme lösen, Kompromisse schließen)> Je höher das Ausmaß an emotionaler Intelligenz, desto höher ist auch die Arbeitsleistung ...