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Beratungspsychologie (Fach) / Der Beratungsprozess (Lektion)
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- Klinisch-psychologische Interventionsformen • Beratung• Mediation• Psychotherapie• Prävention• Rehabilitation• Psychoedukation• Online-Intervention
- Definition Beratung ...zwischenmenschlicher Prozess in sprachl. Kommunikation, dient - der Vermittlung von Informationen, - Verbesserung der Selbststeuerung, - Aufbau von Handlungskompetenzen, - Orientierung und Entscheidungshilfe, - Hilfe bei der Bewältgung von Krisen. Ratsuchender ist veränderungswillig, freiwillig aktiv am Prozess beteiligt. Berater braucht Fachwissen über Problemumfeld und Beratungswissen zur Beziehungsgestaltung.
- Klinisch-psychologische Basiskomptenzen - Wissen uber psychische Storungen, Diagnostik und Interventionsverfahren - Interpersonale Kompetenzen zur Herstellung einer gunstigen Arbeitsbeziehung - Prozedurale Fertigkeiten zur Durchfuhrung von Interventionen und Wissen uber psychotherapeutische Wirkfaktoren
- Allgemeine Wirkfaktoren • Ressourcenaktivierung • Problemaktualisierung • Problembewaltigung • Klarung
- Das Erstgesprach - Aufnahme Arbeitsbeziehung, Vermittlung Kompetenz/ Glaubwurdigkeit -> Motivation - Erfassung Behandlungsanlass, Ziele der Klientin - Erste diagnostische Einschatzung -> rein klinisch-psychologische Intervention? - Abklarung Selbstgefahrdung (z.B. Suizidalitat, Suchtverhalten, Psychose) + Fremdgefahrdung. - Informationen zu Interventionsmoglichkeiten Lutz et al, 2012, S. 95
- Struktur Erstgesprach Begrußung Vorstellung Beraterin/ Einrichtung, Ablauf Erstgespräch, zu Fragen ermuntern Beratungsanlass Aktuelle Bedingungen Beratungswunsch, Zuweisungsumstände klaren Problemanalyse und bisherige ProblemloseversucheQualitat und Intensitat der aktuellen Probleme, Beginn und Verlauf, Funktionalität des Problems, Erklärungsmodell der Klientin Biografie Überblicksartige Erfassung der Biografie mit Fokus auf kritische Lebensereignisse, Traumata, persönliche und soziale Ressourcen Erwartungen Formulierung Beratungsauftrag, (ungünstige) Erwartungshaltungen ansprechenAbschluss Vereinbarungen uber das weitere Vorgehen unter Berucksichtigung von Suizidalitat
- Zielformulierung • positiv• herausfordernd• Selbststeuerbar• okologisch (Gewinn fur alle?)• realistisch und erreichbar• messbar und kontrollierbar• neue Wahlmöglichkeiten eroffnend
- Beratungsprozess • Problemdefinition • Zieldefinition• Intervention• Evaluation
- Beratungsprozess 1. Klient stellt Problem vor 2. Aufbau Beratungsbeziehung 3. Emotionale Erleichterung und Katharsis infolge Unterstutzung/ empathischen Verhaltens 4. Aufbau/Bearbeitung Erwartungen, Vermitteln von Hoffnung 5. Selbstexploration, Einsicht in das Problem 6. Erarbeitung einer theoretischen Erklarung (Rational) fur das problematische Verhalten und dessen Veranderung. 7. Phase der aktiven Problembearbeitung 8. Erlernen neuer Sicht- und Verhaltensweisen 9. Prozess endet, neue Losung erreicht, neues Wissen und Verhalten gemeistert
- Transtheoretisches Modell Sorglosigkeit/Absichtslosigkeit precontemplation Keine Intention, problematisches Verhalten in nächsten 6 Monate zu verändernBewusstwerden/Absichtsbildung contemplation Erwägung, probl. Verhalten in nächsten 6 Monaten zu verändern, abwägen (Ambivalenzphase) Vorbereitung einer Handlung preparation Erste Schritte der Veränderung wurden eingeleitet, Zielverhalten wird in den nächsten 30 tagen angestrebt Handlung action Zielverhalten wird seit weniger als 6 Monate gezeigt Aufrechterhaltung maintenance Zielverhalten wird seit mehr als 6 Monaten beibehalten Beendigung termination Keine situative Versuchung/ Rückfallgefahr mehr vorhanden
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- Dimensionen des Prozesses • Remoralisierung • Remediation• Rehabilitation Waschburger, 2008, S. 50
- Diagnostik - Deskriptive Funktion - Erklärende Funktion - Indikative (adaptive) Funktion - Prognostische Funktion - Evaluative Funktion - Therapeutische Funktion - Qualitätssichernde und dokumentative Funktion - Transparenzsichernde Funktion
- Diagnostik in der Beratung - vorbereitenden Diagnostik - begleitenden Diagnostik - abschließenden Diagnostik
- Beratungstechniken - Aktives Zuhören - Paraphrasieren - Gefühle verbalisieren - Validieren - Gezieltes Verstärken - Zusammenfassen und Rückmelden - Strukturieren - Konkretisieren und Spezifizieren - Sokratischer Dialog - Interpretieren - Konfrontieren - Feed-back - Mitteilungen über die eigene Person ? - Hausaufgaben
- Berater-Klientin-Beziehung - Übertragung und Gegenübertragungsmechanismen - Empathie - Zielkonsens - Kooperation - Gruppenkohärenz - Wertschätzung, Kongruenz und Echtheit - Wahrgenommenwerden als attraktiver und vertrauenswürdiger Gesprächspartner