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Psycholog. Diagnostik (Fach) / Lernkontrolle 11 - Kosten-Nutzen-Analysen (Lektion)

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• LK 11 1. Worin unterscheiden sich klassische von "modernen-aktuellen" Kosten-Nutzen-Ansätzen? (Antworten: 4 / 5) Skript: Folie 1023 1. klassische Ansätze = 4 Ebenen des Evaluations-Modells nach Kirkpatrick • Zufriedenheit mit Qualifizierungsmaßnahme ("Umgebungsvariable") • Lernzuwachs • Transferleistungen in den Berufsalltag • Beitrag zum Unternehmenserfolg 2. moderne Ansätze nach Rowold und Kauffeld • Definition strategischer Ziele und Operationalisierung anhand von Kennzahlen • Bestimmung von Sollgrößen zu diesen Kennzahlen • Datenerhebung zur Überprüfung der Zielerreichung der Sollgrößen der Kennzahlen  ⇒ zusätzliche Parameter: Mitarbeiter-Fluktuation, Rekrutierungskosten, Probezeiten, Inflationsrate • Berechnung des ökonomischen Nutzen anhand der erhobenen Daten • Interpretation der Kosten-Nutzen-Analyse
• LK 11 2. Nennen Sie die Gründe, die für die Einführung einer Kosten-Nutzen-Kontrolle im Rahmen der Eignungsdiagnostik und Personalentwicklung sprechen. (5 Antworten) (KLAUSUR) Skript: Folie 1033 • Nachweis der Personalverantwortlichen über den Wert/Nutzen ihrer Arbeit • Verständnis von Personalmaßnahmen als Investion, nicht nur als Kostenfaktor • Basis für wichtige Entscheidungen hinsichtlich PA/PE, Vermeidung von Fehler-Art 1 und 2 ("falsch-positiven" und "falsch-negativen" Entscheidungen) • Definition, Operationalisierung und Kontrolle von Zielen • Qualitätsstandards und -sicherung zur Optimierung von PA- und PE-Maßnahmen (nur Überprüfung der Maßnahmen ist aussagefähig über ihre Nützlichkeit und ihren Erfolg)
• LK 11 3. Auf welche Widerstände könnten Sie treffen, wenn Sie eine Kosten-Nutzen-Kontrolle einführen möchten? (4 Antworten) • zusätzlicher Kosten-/Zeitaufwand • Unkenntnis/Unverständnis seitens Entscheider hinsichtlich der Nützlichkeit und des Mehrwerts • Entscheider überschätzen ihr eigens Beurteilungs-/Einschätzungsvermögen hinsichtlich PE/PA und betrachten eine Kontrolle als überflüssig • Scheu vor ggf. notwendigen Veränderungen hinsichtlich der bestehenden PA/PE-Maßnahmen
• LK 11 4. Benennen Sie einen "neueren Ansatz" zur Kosten-Nutzen-Kontrolle und zählen Sie typische Parameter auf, die in aktuellen Ansätzen im allgemeinen kontrolliert werden. (4 Antworten) Skript: Folie 1042 neuerer Ansatz nach Rowold und Kauffeld: ⇒ monetärer Aspekt wird einbezogen • Definition strategischer Ziele und Operationalisierung anhand von Kennzahlen • Bestimmung von Sollgrößen zu diesen Kennzahlen • Datenerhebung zur Überprüfung der Zielerreichung der Sollgrößen der Kennzahlen • Berechnung des ökonomischen Nutzen anhand der erhobenen Daten • Interpretation der Kosten-Nutzen-Analyse ⇒ zusätzliche Parameter: Mitarbeiter-Fluktuation, Rekrutierungskosten, Probezeiten, Inflationsrate

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