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Business English (Fach) / telephoning -> costumer service (Lektion)
- apologize sich entschuldigen
- bring something to somebody's attention jemanden auf etwas hinweisen
- extension die Durchwahl
- get on to something sich um etwas kümmern
- mix up der Irrtum
- sort something out etwas klären
- inconvenience Unannehmlickeit
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