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Psychologie (Fach) / Techniken psychologisch-diagnostischer Verfahren (Lektion)

Diese Lektion wurde von FlorianMiehe erstellt.

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• wozu dient die DIN 33430? Qualitätsstandards für die Auswahl, Planung, Durchführung und Auswertung vonberufsbezogenen Eignungsbeurteilungen
• warum eine Normrung von leistungsbeurteilungen? - jährlich hohe rate an fehlbesetzungen aufgrund von bauchentscheidungen bei jobinterviews-> intuitive und unsystematische eignungsbeurteilungen - da es viele anbieter für personalverfahren gibt, sind qualitätsunterschiede für unternehmen schwer fetzustellen - ab 1994 bereitete Testkuratorium der Föderation Deutscher Psychologenvereinigungen Qualitätsstandards vor-> seit 7.6.2002 hat das Deutsche Institut für Normung e.V. die DIN 33430
• was ist der inhalt der DIN 33430? bzw. was regelt die Norm? DIN 33430 regelt: - "Anforderungen an Verfahren und deren Einsatz bei berufsbezogenen Eignungsbeurteilungen" - Qualitätsstandards für berufsbezogene Eignungsbeurteilungen   -> Planung   -> Auswahl, Duchführung, Auswertung (Qualität)   -> Interpretation der Ergebnisse   -> Qualifikation der Beurteilung -> Standards gelten für alle Eignungsbeurteilungen: zur Bewerberauswahl, Berufswahlberatung etc.
• die DIN 33430 trägt ........ bei? - zur verbreitung von wissenschaftlichen verfahren zur eignungsbeurteilung - zu sachgerechtem einsatz und entwicklung von verfahren zur eignungsdiagnostik - zur kontinuierlichen verbesserung dieser verfahren
• Durch die Anwendung der Norm können ................... sowie daraus erwachsene negative ökonomische, soziale und individuelle ............................ und alle Betroffenen vermieden werden, die auf mangelhaften ........................ beruhen. Fehlentscheidungen Folgen für die Organisationen Eignungsbeurteilungen
• ist die DIN 33420 eine prozess oder produktnorm? was bedeutet das? DIN 33430 ist eine Prozessnorm, d.h. sie regelt den Prozess der berufsbezogenenEignungsbeurteilung auf verschiedenen Ebenen
• ein anforderungsprofil enthät... die menge aller anforderungen deren nähere beschreibung informationen über gewichtung, trainierbarkeit, kompensierbarkeit -> Das Anforderungsprofil ergibt sich aus einer Anforderungsanalyse
• was ist eine anforderung? eine anforderung beschreibt die erforderliche ausprägung eines verhaltensmerkmals einer person in einem bestimmten verhaltensbereich
• was ist eine arbeitsplatzanalyse und was ergibt sich daraus? arbeitsplatzanalyse ist eine methode zur identifizierung der an einem arbeitsplatz auszuführenden aufgaben oder tätigkeiten und ihrer bedingungen ergibt eine arbeitsplatzbeschreibung -> was muss eine person an einem arbeitsplatz tun
• was ist eine anforderunsganalyse und was ergbt sie? ... ist eine methode zur ermittlung von personenrelevanten voraussetzungen für den zu besetzenden arbeitsplatz, für den die eignung eines kandidaten festgestellt werden soll ergibt ein anforderungsprofil -> wie muss eine person etwas tun?
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• woraus besteht die westhoff formel? nicht-psychologische anfordrungen: - umgebung- organismus psychologische anforderungen: - kognitive anforderungen - emotionale anforderungen - motivationale anforderungen - soziale...
• was ist die personenbbezogene-empirische methode? Anforderungen werden abgeleitet ausstatistischen Zusammenhängen zw.Personenmerkmalen und Tätigkeitsfolgen
• zu den unstrukturierten verfahren zählen... unstrukturierte interviewsfreie schriftliche berichtedokumentenanalyseteaching through
• • Schwerpunkte können selbst gesetzt werden • Wichtige Aspekte werden angesprochen • Flexibel • Geben einen guten Überblick • Wesentliche Punkte können übersehen werden • Vollständigkeit fraglich • Aufwändige Auswertung vor und nachteile von...? unstandardisierten verfahren
• was macht die standardisierten verfahren aus und welche methoden zählen dazu? feste regeln für durchführung, auswertung und interpetation; für eng umgrenzte fragestellungen fragebögen, checklisten, beobachtungsinterviews
• • Maximum an Objektivität, Standardisierung und Strukturiertheit • Transparente und einfache Auswertung • Geringer Gestaltungsspielraum • Meist nicht zum Erstellen von Anforderungsanalysen entwickelt worden • Hoher Vorbereitungs- und Konstruktionsaufwand • Schwerpunktsetzung für Untersuchte nicht möglich vor und nachtiele von...? standardisierten verfahren
• was macht die teilstandardisierten verfahren aus und welche methoden gehören dazu? spezifische fragestellung und breit gestreute informationen, benutzt vorbereitetes material teilstrukturiertes interview, arbeitstagebuch, systematische verhaltensbeobachtung, methode d. krit. ereignisse
• welchen vorgang beschreibt das einengende trichtermodell? von grobüberblick bis zu differenzierung
• critical incidents - vorgehensweise in 3 schritten? 1. sammeln krit. ereignisse 2. bewerten krit. ereignisse 3. gruppieren der krit. er. zu anforderungen
• inhalt des verhaltensdreiecks? situation: wie kam es zu dem ereignis und was genau passierte dabei? verhalten: was genau hat die person getan? ergebnis: wie endete das ereignis?
• beschreibe den proess des gruppierens und bewertens von anforderungen 1. anforderungen gruppieren nach ähnlichkeit2. benennen3. wichtigkeit beurteilen4. trainierbarkeit beurteilen5. kompensierbarkeit beurteilen6. abschließende prüfung
• Ergebnisse von Arbeitsplatz- und Anforderungsanalysen sind ... Verhaltensbeschreibungen, die im Zuge einerAuswertung zu Anforderungen zusammengefasst werden
• in wie fern greift das schlüssel-schloss-prinzip in bezug auf eignungsanalysen? in einem Anforderungsprofil werden den Anforderungeneiner Stelle die zu deren erfolgreicher Ausführung nötigenPersonenmerkmale gegenübergestellt (”Schlüssel-Schloss-Prinzip“)
• wozu dienen die indikatoren in bezug auf anforderungen? Indikatoren sind Verhaltensbeschreibungen; sieermöglichen eine Operationalisierung der Anforderungen(z.B. Aufstellen einer konkreten Testbatterie) -> Anforderungen im Anforderungsprofil sind abstrakteKonstrukte, meist latente Merkmale
• nenne den nutzen von anforderungsprofilen (6) - qualifizierte personalauswahl (job-person-fit)- gestaltung von stellenanzeigen- hilfreiche kriterien für vorauswahl- unterstützung für die personalentwicklung- leistungsbeurteilung möglich- hilft bei gestaltung neuer stellen/ verbesserung von mängeln
• wann ist eine beobachtung strukturiert/ unstrukturiert?
  --> strukturierte Beobachtung wird anhand eines vorher festgelegten Beobachtungsplans durchgeführt+ höhere Objektivität und Reliabilität+ Quantifizierung des beobachteten Verhaltens möglich
  --> unstrukturierte Beobachtung findet ohne genauen Beobachtungsplan statt+ exploratives Vorgehen wenn zu wenig Informationen zurErstellung eines Beobachtungsplans vorliegen       = gelegenheitsbeobachtung
• Reaktivität der beobachteten Personen:Veränderung des Verhaltens durch das Wissen,beobachtet zu werden
• Beobachterdrift: Beobachter registrieren imVerlauf der Beobachtung zunehmend wenigerbzw. mehr Verhaltensmerkmale obwohl sicham Verhalten der Beobachteten nichtsverändert hat (Gründe: Ermüdung odermangelnde Übung)
• Erinnerungseffekte (können auftreten wennnicht unmittelbar protokolliert wird)
• Haloeffekt: eine zentrale Eigenschaft einerPerson wird durch eine andere Eigenschaft„überstrahlt“
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• Logischer Fehler: von einem Hinweisreiz wirdauf eine Eigenschaft geschlossen, obwohl diesein keinem Zusammenhang stehen (z.B.aufgrund impliziter Persönlichkeitstheorie)
• Mildeeffekt? Strengeeffekt?
  Mildeeffekt: Verzerrung zum PositivenStrengeeffekt: Verzerrung zum Negativen
• wie lassen sich beobachtungsverzerrungen udn fehler verringern? 1. auf Grenzwerte (3 merkmale, 10 verhaltensweisen) an zu beobachtenden Verhaltensmerkmalen und Beobachtungsdauer für BeobachterInnen achten 2. Verhaltensnahe Beobachtung durchführen 3. Beobachtungsplan möglichst konkret und eindeutig festlegen 4. Beobachterschulung (Vertrautmachen mit Protokollbogen, Definieren derVerhaltensmerkmale, Probedurchgänge etc.)
• was ist eine verhaltensnahe beobachtung und was eine verhltensbeurteilung?
  --> Verhaltensnahe Beobachtung:Verhaltensmerkmale oder Situationsmerkmalewerden hinsichtlich Intensität, Häufigkeit oderDauer registriert
  -->Verhaltensbeurteilung: Beobachtungsziel wirddirekt eingeschätzt (ökonomischer aber dafürgrößerer Grad an subjektiverInterpretierbarkeit!)
• wie sind primacy/ recency effekte, milde/ strenge effekte und tendenz oder kontrasteffekte evrmeidbar? Primacy-Effekt bis Kontrasteffekt treten nur bei Verhaltensbeurteilung auf; durchverhaltensnahe Beobachtung sind diese Fehler vermeidbar
• Methode der Registrierung – Event Sampling? Registrierung von Häufigkeit und/oder Dauer des Verhaltens- oder Situationsmerkmals über den gesamten Beobachtungszeitraum hinweg-> Vorteil v.a. bei selten auftretenden, komplexeren Verhaltensweisen bzw. wenn derBeginn einer Beobachtungseinheit klar festgelegt ist
• Methode der Registrierung – Time Sampling (Spezialfall des event sampling)?
  Unterteilung des Beobachtungszeitraums in gleich lange Zeitintervalle;– Registrierung ob Verhaltensmerkmal im Zeitintervall gezeigt wird (Dauer in Abhängigkeit der erwarteten Verhaltenshäufigkeit)
  Möglichkeit, Pausen einzubauen– indem z.B. nur in jedem 2. Zeitintervall beobachtet wird
  Beobachterrotation möglich:– z.B. Beobachter 1 beobachtet im 1. Zeitintervall Person A,macht im 2. Zeitintervall Pause, beobachtet im 3. Zeitintervall Person B usw.
  -> akustischer oder vibrierender Signalgeber notwendig!
• wie beurteilt man die eignung eines bewerbers basierend auf einer standardiierten beobachtung? (urteilsschema)
  Urteilsschema muss vor der Verhaltensbeobachtung festgelegt sein
  Urteilsschema = Set von „Wenn-Dann-Regeln“
  Diese Regeln müssen durch Anforderungsanalysen und Gültigkeitsstudienerstellt und überprüft werden. Urteilsschema:Nach wenn-dann-Regeln, die vor der Verhaltensbeobachtung festgelegt wurden, wird ausregistrierten Verhaltensmerkmalen bzw. aus Verhaltensbeurteilungen auf die Ausprägung der Eignungsmerkmale geschlossen
  Z.B. Wenn die soziale Kompetenz als befriedigendoder gut eingeschätzt worden ist, dann ist die Personin Bezug auf das Eignungsmerkmal Mitarbeiterführung gut geeignet.
  -> Kombination von mehreren Regeln möglich und sinnvoll!
• was ist und wozu dient das assessmen center? AC: ... ist der name einer multiplen verfahrenstechnik, zu der mehrere eignungsdiagnostische instrumente oder leistungsrelevante aufgaben zusammengestellt werden dient der einschtzung aktueller kompetenzen oder prognose künftiger beruflicher entwicklung wird sowohl zur auswahl künftiger mitarbeiter, wie auch als beurteilungs- und förderinstrument eingesetzt
• AC: in den übugen soll sich die .......... der ............ abbilden, für die das AC konzipiert wird Erhebung von Faktoren der ............. im Gegensatz zu Fähigkeiten, Vorkenntnissen etc. Struktur der Zielstelle „Verhaltenskompetenz“
• beschreibe ein klassiches AC Gruppenverfahren1-3 Tage8-12 TeilnehmerInnenKlassische AC ÜbungenÜbungen sind unabhängigAussagekraft eingeschränkt: es werden nur einzelne Anforderungen abgebildet
• beschreibe ein erweitertes AC Gruppenverfahren, 1-3 Tage, 8-12 TNErweitertes Verfahrensinventar, z.B. psychometrische Verfahren„Gesamtszenario“ –möglichst realitätsnahe Abbildung der ZielstelleZusammenhang zwischen den einzelnen Übungen (Vor-und Nachteil!): TN begegnen in den ersten Übungen Informationen, die sie in späteren Übungen wieder antreffen.
• ablauf des AC in 4 schritten? assessoren schulung ablauf für teilnehmer + schulung assessoren konferenz feedback für TN
• AC Übungen (inhalt, modifikation, qualität, ökonomie) AC-Übungen sind anforderungs-, stellen-und unternehmensspezifisches gibt typische AC-Übungen, deren Grundkonzept gleich ist und die jeweils stellen-und unternehmensspezifisch entsprechend modifiziert werdenwesentlich ist die gute Konstruktion der Übungen!gut konstruierte ACs sind aufwändig (Ökonomie!) → bei hohen Bewerberzahlen daher oft Vorselektion notwendig
• AC übungen sind entweder situative übungen ode rpsychometrische tests. situative übunge spalten sich in gemeinsame aufgaben udn individuelle aufgaben, individuelle aufgaben wiederrum un mündliche und schriftliche aufgaben. nenne ein beispiel für: gemeinsame aufgaben schriftliche aufgaben mündliche aufgaben gemeinsam: disputationschriftlich: postkorb, fallstudie, organisationsaufgabemündlich: rollenspiel, kurzpräsentation
• AC aufgabe: präsentation bsp: Das Unternehmen bringt demnächst ein neues Hybrid-Auto heraus, das wesentliche Nachteile bisheriger Hybrid-Autos überwindet. Anbei finden Sie Unterlagen zu den technischen Details des neuen Modells. Erstellen Sie eine Marktstrategie, wie das neue Modell am Markt positioniert werden sollte. Präsentieren Sie Ihre Marktstrategie anschließend in einem 10-minütigen Vortrag. welche eigenschaften sind beobachtbar? –Kommunikationsfähigkeit–Überzeugungskraft–Kreativität–Präsentationskenntnisse
• AC aufgaben - disputation bsp: Ein Raumschiff hatte auf dem Mond eine Bruchlandung. Die Besatzung muss zum 300 km entfernten Mutterschiff zurück kommen ansonsten besteht keine Überlebenschance. Das Raumschiff ist komplett zerstört worden und kann nicht repariert werden. An Bord des Raumschiffs sind 15 Ausrüstungsgegenstände. Sie sollen diese Ausrüstungsgegenstände gemeinsam in eine Rangreihe bringen, welche Gegenstände am wichtigsten sind um zum Mutterschiff zurückzufinden. Liste der Gegenstände: Signalraketen, Lebensmittelkonzentrat, Nylonseil, Magnetkompass, Sauerstoffflaschen usw. welche eigenschaften sind beobachtbar? –Durchsetzungsfähigkeit–Kooperativität–Handlungsorientierung–Zielorientierung
• AC aufgaben - postkorb bsp: Sie sind seit 3 Jahren Direktor eines Hotels in Düsseldorf, das noch Schwesternhotels in Köln und Frankfurt besitzt. Heute ist Dienstag, der 16.10.20XX. Sie kommen von einer einwöchigen Geschäftsreise aus Frankreich zurück, in der Sie verschiedene Weingüter aufgesucht haben, um den Weinkeller des Hotels neu aufzustocken. Die neuen Weine werden innerhalb der nächsten 3 Wochen geliefert. -> In Ihrem Postkorb finden Sie Notizen, Briefe, Vorlagen usw. Sehen Sie bitte alle Vorgänge durch und entscheiden Sie sich für Ihre weitere Vorgehensweise. Sie haben folgende Beantwortungsmöglichkeiten: Telefonat (Kassettenrecorder), Festlegen von Terminen (Kalender), Verfassen von schriftlichen Texten/Briefen etc. welche eigenschaften sind beobachtbar? Beobachtbare Eigenschaften / Verhaltensweisen:–Organisationsfähigkeit–Delegationsfähigkeit -> Besonders aufwändige Auswertung (Ökonomie!)

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