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Marketing (Fach) / Kommunikationspolitik (Lektion)
Kommunikationspolitik
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- Kommunikationsbegriff - Informationsaustausch zwischen Sender und Empfänger - Sendung von Botschaften über Kommunikationskanäle um bestimmte Ziele zu erreichen - Arten der Kommunikation: einstufig vs. mehrstufig: zb Brief vs Werbung im Handel persönlich vs. unpersönlich: zb direktes Verkaufsgespräch vs. TV-Werbung - Kommunikationspolitik umfasst die Gestaltung und Übermittlung von Informationen, um den angesprochenen Adressaten zu beeinflussen
- AIDA-Formel Attention, Interest, Desire, Action -> Zielgrößen der Kommunikationspolitik: Bekanntheit und Image, Einstellungen der Nachfrager, Kaufabsicht der Nachfrager, Aktivierung
- Wear-Out-Effekte Phänomen, dass bspw eine positive Absatzwirkung im Zeitverlauf erodiert. Unterschidung zwischen ohne WO, partiellem WO und vollständigem WO
- Mediaplanung konzentriert: hohe Aufwendung in kurzer zeit zb bei neuen Produkten konstant: gleichmäsig verteilt zb für besreits bestehende Produkte pulsierend: saisonal abhängig zb Winter, Sommer, Weihnachten etc.
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