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Marketing (Fach) / Einführung (Lektion)

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• Definition Gratifikationsprinzip Ein Austausch zwischen den Marktpartnern findet nur dann statt, wenn er für alle Parteien vorteilhaft ist
• Definition Knappheitsprinzip Beim Streben nach Austauschprozessen bestimmt die Knappheit der Güter das verhalten der Marktpartner
• Begriff des Marketings Merkmale: 1: Funktion innerhalb der Unternehmensorganisation, die sich als gleichberechtigte neben anderen betriebswirtschaftlichen Funktionen einordnet 2: wird als Leitkonzept der Unternehmensführung verstanden, das eine marktorientierte Koordination aller betrieblichen Funktionsbereiche umfasst 3: marktgerichtete Prozesse beinhalten die Konzeption aller auf die Nachfrager ausgerichteten Marketingaktivitäten (Marktforschung, Produkt, Preis, Kommunikation, Vertrieb) 4: Abstimmung der Marketingaktivitäten mit anderen Unternehmensfunktionen und Koordination aller nachfrager- und marktrelevanten Ressourcen und Fähigkeiten 5: - durch die außen- und innengerichtete Umsetzung soll ein Kundennutzen generiert werden - Kundenbedürfnisse erkennen und befriedigen, sodass positiver Netto-Nutzen zur Transaktion führt 6: modernes Marketing stellt auf Gestaltung langfristiger Beziehungen zwischen Anbieter und Nachfrager ab -> Ziele und Strategien sind nach Beziehungsstatus der Kunden zu differenzieren 7: soll finanziellen Unternehmenserfolg leisten (Umsatz, Gewinn, Rendite,..) - Ausrichtung und Beeinflussung von Unernehmenszielen 8: Ausrichtung auf alle Anspruchsgruppen (Stakeholder) - Berücksichtigung gesellschafts- und umweltbezogener Aufgaben
• Aufgaben des Marketings Gesamtunternehmensebene: - Festlegung Unternehmensziele, -zweck, -grundsätze und der Geschäftsfelder - Diagnose Unternehmenssituation durch Portfolioanalyse (Ist-Portfolio) - Formulierung Ziele und Strategien für bestehende und neue SGEs (Soll-Portfolio) Strategische Ebene: - Abgrenzung und Auswahl Zielgruppen ud Marketingmix für einzelne SGE - Planung Marketingmaßnahmen und Budgetierung - Implementierung der Marketingmaßnahmen

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