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Projektmanagement (Fach) / Personelles Pojektmanagement (Lektion)
- Grundlagen des Change Managements Wandlungsbefarf Ausmaß sachlich notwendiger Veränderungen Wandlungsfähigkeit die Einstellung der am Wandlungsprozess beteiligten Personen und Organisationseinheiten gegenüber der Veränderung Wandlungsfähigkeit Das Wissen und Können der beteiligten Personen und Einheiten Wandlungsprozesse erfolgreich durchführen zu können
- Akzeptanz Akzeptanz = positive, aktive Bereitschaft ein Veränderungskonzept zu bringen Einstellungsakzeptanz Positive Erfahrung aus der Vergangenheit führen zu Offenheit für Veränderung Verhaltensakzeptanz Konkretes wandlungsförnderndes Verhalten, woraus sich der Handelnde individuelle Vorteile verspricht
- Einordnung der Zielgruppen Siehe Kapitel D ! Folie 9
- Was machen Chance Agents? Wie Rekrutieren? aktive Unterstützung für den Wandel 20 % der Begeisterten, Change Agents heraussuchhen Informelle, zusätzliche Sitzung mit Change Agents besondere Unterstützungsfunktion verdeutlichen - Weitergeben von möglichen Widerständen, Ängsten - ideen und Vorschlläge den Kollegen klar machen
- Promotoren Machtpromotor Machtpromotor Freigabe von Ressourcen Zielbildung Sicherung des strategischen Fit Überwindung von Opposition Unterstützt Durchsetzung desWandels
- Promotoren Prozesspromotor Verknüpft, verhindert Insellösungen Hat Überblickswissen Verbindet zwischen Fach- und Machtpromoter Macht Fachsprache verständlich Hat diplomatisches Geschick Kennt unterschiedliche Mitarbeiter und weiß, wie man sie anspricht und gewinnt
- Promotoren Fachpromotor Fachpromotor Besitzt das spezifische Fachwissen Fachliche „Autorität“ Widmet sich der eigentlichenProblemlösung Generiert Alternativen Kennt sich in Details aus
- Formelle Kommunikation (GRUPPE) Kick-Off-meeting Einfaches Meeting, Ziele Zeitplan, Fragen, Informations verbreitung Projekt-Informationsveranstaltung kleinen Kreis Ergebnisse große Gruppe präsentieren Erfahrungsrunden
- Informelle Kommunikation direkte, informelle Besuche "an der Front" Informelle Gesprächsrunden Feste und Ausflüge
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