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Managementmethoden und -techniken (Fach) / 7) Methoden und Techniken des Projektmanagements (Lektion)
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- Projekt - Definition - "Vorhaben, das im wesentlichen durch die Einmaligkeit der Bedingungen gekennzeichnet ist"- Einmaligkeit in: Zielvorgabe, zeitliche/finanzielle/personelle Begrenzungen, Abgrenzung von anderen Vorhaben, projektspezifischer Organisation 4
- Projektmanagement - Definition - umfasst "Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation, -techniken und -mittel für Abwicklung eines Projekts" - "Anwendung von Wissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Techniken auf Projekttätigkeiten, um die Projektanforderungen zu erfüllen" 4
- Projektphase, Meilenstein, Arbeitspaket - Definitionen Projektphase:- Projekt in Phasen unterteilt; jede Phase transformiert einen Input zu einem Output- Input -> Phase 1 -> Output Phase 1 = Input Phase 2 -> Phase 2 -> usw. Meilenstein:- = Ende einer Phase; definierte Zeitpunte mit einem festgelegten Zielerreichungsniveau; im Projektplan festgelegt- zB in Quartal 1 ein Meilenstein, in Quartal 2 ganz am Ende ein Meilenstein, Quartal 3 2 Meilensteine Arbeitspaket:- "Teil des Projekts, der nicht weiter aufgegliedert ist- ∑ Arbeitspakete = Projektleistung 5
- Projektarten siehe Folie 6 Komplexe Standardprojekte:- hohe soziale Komplexität- geschlossene Aufgabenstellung Pionierprojekte:- hohe soziale Komplexität- offene Aufgabenstellung Routineprojekte:- niedrige soziale Komplexität- geschlossene Aufgabenstellung Potentialprojekte:- niedrige soziale Komplexität- offene Aufgabenstellung 6
- Das magische Dreieck - Teilziele von Projekten siehe Folie 7 Zeit Kosten Qualität - Zeit: Termineinhaltung (Wann Projektbeginn? Wann Projektende? Einzuhaltende Meilensteine?) - Kosten: Ressourceneinhaltung (verfügbares Budget? verfügbare Ressourcen?) - Qualität: Ergebniserreichung (Welche Ergebnisse in welcher Qualität? Leistungsumfang des Projekts?)
- Projektplanung siehe Folie 8 Vor dem Projekt:- Marketing und Akquisition- Analyse der Anfragen- Angebotsphase- Vertragsabschluss Im Projekt:- Projektfeinplanung- Projektabwicklung- Projektabschluss- Projektnachbereitung
- Projektmanagement-Dimensionen siehe Folie 9 Funktionale Dimension:- Phasen und Arbeitspakete eines Projekts- Aufgaben: Projekte in Gang setzen, in Gang halten, Abschluss von Projekten Institutionelle Dimension:- Projektorganisation- Aufgaben: Projektgremien bestimmen, Funktionen und Rollen festlegen, Projektgruppe bilden, Kompetenzen und Verantwortungen regeln Instrumentelle Dimension:- Techniken des Projektmanagements- Aufgaben: gestaltend (Entwicklung und Einführung von Instrumenten für die Projektplanung, -steuerung und -dokumentationen) und nutzend (Einsatz von Instrumenten für die Projektplanung, -steuerung und -dokumentation) Personelle/soziale Dimension:- Projektmitglieder und Führung- Aufgaben: Rekrutierung und Qualifikationsbeurteilung des Personals, Projektteams leiten, Zusammenarbeit gestalten, Konflikte bewältigen
- Projektorganisation siehe Folie 11 - Primärorganisation: für bestehende, dauerhafte Linienorganisation- Sekundärorganisation: für temporär eingerichtete Projekte und dauerhafte Projektmanagement-Gremien Stabs-Projektorganisation:- Projektleitung greift auf Ressourcen aus Abteilungen zu+ Wissen aus Abteilungen kann genutzt werden, wenig Umstellung- schwache Position der Projektleitung Matrix-Projektorganisation:- Mitarbeiter werden Teil des Projektteams für Dauer des Projekts+ Wissen aus Abteilungen kann genutzt werden, starke Position der Projektleitung- Kompetenzkonflikte Reine Projektorganisation:- eigene Organisationsstruktur für die Dauer des Projekts; eigene Mitarbeiter+ einfaches Schnittstellenmanagement, starke Position der Projektleitung, flexibel- Auslastungsmanagement, Synergienutzung
- Projektorganisation - Aufbauorganisation siehe Folie 12 Aufbauorganisation:- Gremien und Weisungsbeziehungen zur Durchführung eines Projekts festlegen- Projektorganisation in drei Aufgaben- und Verantwortungsbereiche untergliedern (Projektleitung, Projektteam, Lenkungsausschuss) Projektleitung:-- für operatives Management zuständig (Planung, Steuerung, Terminüberwachung, Kostenkontrolle, Übergabe an Auftraggeber)- komplexe Projekte in Teilprojekte mit eigenen Projektleitern aufgliedern Projektteam:- übernimmt Aufgaben; abhängig von Projekt zu besetzen Lenkungsausschuss:- höchstes Entscheidungsgremium; besteht aus Mitgliedern der Entscheidungsebene 12
- Schritte der Projektplanung Projektauftrag mit Zielen Aufbauorganisation des Projekts Projektphasen Projektaufgaben und Projektstruktur:- Terminplan- Projektstrukturplan- Netzplan- Ressourcenplan Projekttermine, Projektressourcen, Projektkosten 14
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- Gantt-Chart-Terminplan siehe Folie 15 NOCHMAL IN AUFZEICHNUNGEN NACHSEHEN Variante 1:- Aufgaben werden zeitlich geplant (Wann Anfang? Bis wann fertig?) Variante 2:- Mitarbeiter werden auf Projekte aufgeteilt; zeitliche Aufteilung ??????
- Projektstrukturplanung siehe Folie 16 Projektstrukturpläne: funktionsorientiert oder objektorientiert gegliedert objektorientiert (Beispiel: Einrichtung eines Reha-Zentrums):- Personal- Gebäude- Bewohner funktionsorientiert (Beispiel: Einrichtung eines Reha-Zentrums):- Planen- Umsetzen (Einstellen, Einrichten)- Betrieb
- Netzplan - Arten siehe Folie 17, Beispiel 18 Netzplantechnik: Verfahren zur Projektplanung und -steuerung; graphische Darstellung von Ablaufstrukturen; veranschaulivht logische und zeitlich aufeinander folgende Vorgänge Vorgangspfeilnetz: - Vorgangsbeschreibung; Pfeil = Vorgang- ZB: CPM (Critical Path Method) Vorgangsknotennetz:- Vorgangsbeschreibung; Knoten = Vorgänge Ereignisknotennetz:- Ergebnisbeschreibung; Knoten = Ergebnisse/Ereignisse
- Eisenhower-Matrix - Ressourcenplanung siehe Folie 19 - Aufgaben nach Wichtigkeit (hoch, niedrig) und Dringlichkeit (hoch, niedrig) priorisieren A-Aufgaben:- wichtig, dringend- sofort und persönlich erledigen B-Aufgaben:- wichtig, nicht dringlich- einplanen, aber minimal aufschieben; wenn möglich delegieren C-Aufgaben:- nicht wichtig, aber dringend- delegieren, später erledigen, reduzieren oder eliminieren Papierkorb:- nicht wichtig, nicht dringend- warten lassen; erledigen sich oft von selbst