Pflege (Fach) / Kommunikation (Lektion)
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Diese Lektion wurde von thomasberck erstellt.
- 5 Axiome nach Watzlawik Man kann nicht nicht kommunizieren Kommunikation entsteht aus Beziehungs- und Sachinhalt Kommunikation wird bestimmt durch Interpunktion (Was ist der Punkt der Aussage?) Kommunikation ist digital und analog Kommunikation ist entweder symetrisch oder komplementär.(sym = übereinstimmendkomp = verschieden, ergänzend)
- 4 Ohren Model nach Schulz-von-Thun Sachohr Beziehungsohr Selbstoffenbarungsohr Apellohr