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Rhetorik (Fach) / Grundlagen der Kommunikation - 01 Wahrnehmung (Lektion)

Grundlagen der Kommunikation

Diese Lektion wurde von jbraetsch erstellt.

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  • Wie ist der Kreislauf des individuellen Filters? Daten beobachten - Bewertung/ Interpretation - Schlussfolgerung/ Überzeugung - Daten beobachten ... Bsp: Lehrer 2 Klassen. Eine laut Lehrer besser als die andere. Als besser bezeichnete bringt auch bessere Noten. Überzeugungen nicht erlauben die Wahrnehmung einzuengen
  • Welche 3 Sprachlichen Filter gibt es und was bedeuten sie? Beispiele geben Tilgung: Reduzierung der Information: Es fehlen Teilaspekte in der Aussage Bsp: "Das hat noch nie funktioniert!"/Was genau hat wann nicht funktioniert? Generalisierung: Verallgemeinerung von Informationen: Einzelne Informationen werden Regelfall dargestellt (Nie, Immer, Alle, Jeder) Bsp: "Es geht doch immer nur um die Kosten!"/Wirklich immer? Wirklich nur die Kosten? Verzerrung: Verzerrung von Sachverhalten: Vorannahmen, Ursache-Wirkungs-Beziehungen Bsp: "Die Budgetanpassung wird die Qualität verschlechtern!"/Wovon noch hängt die Qualität ab?
  • Welche 4 Empfehlungen gibt es für sprachliche Filter? * Geben Sie klare Hintergrundinformationen! * Belegen Sie Generalisierungen mit konkreten Erfahrungen! * Teilen Sie Ihre Vorannahmen mit! * Erkunden Sie die Landkarte des Anderen: Fragen Sie bei Bedarf nach!