Aufgaben der Marktforschung sind:

- Identifizierung, Besorgung und Aufbereitung der für die Marketingentscheide relevanten Informationen (Informationsversorgung der Marketing-Entscheider)

- Lieferung von Anhaltspunke für künftige Innovationen, Trends und deren Beurteilung; ermöglicht frühzeitiges Reagieren (Frühwarnsystem)

- Eindämmung der Informationsflut

- Reduktion von Entscheidungsunsicherheit

- Förderung des Verständnisses von Marktgegebenheiten und Markt-entwicklungen

- Aufzeigen von Chancen und Risiken auf aktuellen und potenziellen Märkten

(Anm.: Marktforschung stellt eine entscheidende Voraussetzung für erfolgreiches Marketing dar. Sinnvolle Marketing-Entscheidungen lassen sich nur auf Basis einer möglichst umfassenden Kenntnis aller relevanten unternehmensinternen und -externen Informationen treffen)