Erfolgspotentiale == grundlegende voraussetzungen der Erfolgsrealisierung, bestimmen das erreichbare Maß an ökonomischer Effizienz, langwierig in Schaffung

• Die Strategische Planung : Erweiterung und Sicherung von Erfolgspotenzialen.

• Die Operative Planung : Ausnutzung bestehender Erfolgspotenziale. Die strategischen Vorgaben für die einzelnen Unternehmensbereiche werden zu Zielen und Maßnahmen => eine Orientierung fürs tägliche Handeln.

Externe Anlässe: Streick, spontane Aktivitäten der Konkurrenz => nicht aus strategischer Planung abgeleitet.