Doppelbelastung in der Einführungsphase

Versanden bei zu langer Umsetzungsdauer und langwierigen Entscheidungsprozeduren (z.T. gestützt durch passiven Widerstand)

falscher Zeitpunkt für Destabilisierung und überlappende Maßnahmen

hohes Erregungsniveau der Beteiligten (kann zu aktivem Widerstand führen)

Nicht-Wissen (Unklarheiten zum Ist- und Soll-Zustand), Nicht-Können (Fähigkeiten für neue Verfahren fehlen), Nicht-Wollen (fehlende Motivation zur Veränderung), Nicht-Dürfen (Umfeld signalisiert dass Veränderungen nicht gewünscht)