Kommunikation kann Konflikte verschärfen:

• Kommunikation innerhalb jeder Eigengruppe führt zu polarisierten und verfestigten Standpunkten
• Konflikt intensiviert die Identifikation mit der Eigengruppe
• Kommunikation zwischen Gruppen oft negativ und kontraproduktiv

Koalitionsbildung:

• führt dazu, dass mehrere Parteien in zwei entgegengesetzte Lager polarisieren

kognitive Prozesse:

• verzerrte Wahrnehmung und verzerrte Kausalattributionen für Verhalten von Eigen- und Fremdgruppe
• vereinfachtes Denken oft zu beobachten kurz bevor ein Konflikt eskaliert
• wir erwarten von Gruppen, dass sie kompetitiv sind (self-fulfilling prophecy)

intensive negative Emotionen:

• verschlimmern kognitive Verzerrungen