Hat zum Ziel, dem Unternehmen auf Basis der Unternehmensphilosophie eine bestimmte Identität zu verschaffen.

CI ist somit die Summe aller durch das Unternehmen beeinflussbaren Faktoren die der Einheit, Erscheinung, Worten und Taten folgen lassen soll.

Man willauf diese Weise sich am Markt eindeutig und unverwedchselbar positionieren.

Ziel: Erscheinungsbild --> Image

Die Mitarbeiter sollen sich möglichst in das Unternehmen integrieren und sich damit identifizieren.