Ergebnisse können in Projekt-, Kunden-, Mitarbeiterergebnisse unterteilt werden.

Es gibt 2 Betrachtungsebenen: Objektebene (Entwicklung eines Produkts, Optimierung eines Prozesses) und eine Handlungsebene (methodische und soziale Ebene).

Pragmatischer Ansatz: Schwerpunkte so dosieren, dass mit minimalem Einsatz das optimale Ergebnis erreicht wird.

Auf Teamebene bedeutet Ergebnisorientierung, die Aufmerksamkeit des Teams auf Schlüsselziele zu lenken um ein optimales Ergebnis zu erzielen.