BWL (Fach) / Strategic Service Management (Lektion)
Vorderseite
5. Marktforschung allgemein
Rückseite
Dient zur Schließung des Knowledge Gap (Gap 1)
Problem:Annahmen von Unternehmen bzgl. Kundenerwartungen sind häufig falsch
Lösung:Marktforschung -> Unternehmen bekommen bessere Informationen über ihre potentiellen Kunden
Diese Karteikarte wurde von Wupperente erstellt.
Folgende Benutzer lernen diese Karteikarte: