Marketing (Fach) / Grundlagen (Lektion)
Vorderseite
Was ist der Produktnutzen und aus welchen Komponenten setzt sich dieser zusammen?
Rückseite
Grundnutzen (Bedürfnisbefriedigung durch technisch-funktionale Basiseigenschaft), z.B. Transport
+ funktionaler Zusatznutzen (über Grundnutzen hinausgeh. Bedürfnisbefried.), z.B. Umweltschutz
+ emotionaler Zusatznutzen (Bedürfnisbefried. durch Ästhetik und emotionalen Markenwert), z.B. bestimmte Automarke
+ sozialer Zusatznutzen (Bedürfnisbefried. durch soziale Wirkung), öffentliche Anerkennung wegen gekauften Produktes
= Produktnutzen (Summe aller zuvor genannten Nutzungskomponenten)
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