Marketing (Fach) / Kurzzusammenfassung (Lektion)
Vorderseite
Rückgewinnungs-Controlling
Rückseite
(Kosten-Nutzen-Analyse): Ermittlung folgender Faktoren:
Rückgewinnungskosten, Nutzeneffekte der Rückgewinnung, Erfolgsquote, Return on Regain Management (RoRM)
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