1. Mitarbeiterbeschaffung

a) Personalmarketing- Prozessmodell (4 Phasen)- realistische Tätigkeitsvorschau- Unternehmensgröße

b) Personalauswahl- Beruflicher Erfolg- Anforderungsanalyse- Personalauswahlverfahren- Externalisierung der Personalbeschaffung

2. Leistungsbeurteilung

- Ebenen - Faktoren - Funktionen- Quellen- Beurteilungsverfahren- Urteilstendenzen und Maßnahmen zur Reduzierung- Entlohnung (Lohnbänder)

3. Arbeitsmotivation

- Motivation- Motive- => Verhalten- Verhaltensmanagementansatz- Zielsetzungstheorie- Modell der Kernmerkmale der Arbeit (zur Motivation)- Motivation durch Feedback- intrinsische und extrinsische Motivation- finanzielle Anreize- Arbeitsmotivation über Lebenspanne

4. Arbeitszufriedenheit

- Modell zur Entstehung von Arbeitszufriedenheit- Gestaltungsaspekte von Arbeitsplätzen- Arbeitszufriedenheit, Arbeitsmotivation und Leistung - Arbeitszufriedenheit als Indikator für weitere Merkmale- Mitarbeiterbefragung

5. Internationale Entsendung

- Motive/Gründe und Probleme- Anreizgestaltung- Kriterien erfolgreicher Entsendung- Entsendung als Stressor- Personalentwicklung/Training- Personalauswahl- Ausblick: Besondere Probleme/Entwicklungen