Kostenrechnung und Controlling (Fach) / operatives Controlling (Lektion)

Vorderseite Instrumente des operativen Marketings: Plankoordination - 3 Merkmale von Koordination durch Plaene - Zentralisierungsgrad: 3 Verfahen - Typische Planungsfehler (3) - Vorteile (3), Nachteile (1)
Rückseite

Planung: - Zukunft prognostizieren, Ziele festlegen- staendiger Prozess: Weiterentwicklung und Anpassung des Us

Koordination durch Plaene:

- periodische und zeitlich begrenzte Vorgaben (Ziele) fuer Stellen- Festlegung von Verfahren- Ergebnis formalisierter Prozesse

Controlling:- meiste Us werden so gefuehrt- Unterstutzung durch Controlling ist zentral\

=> Hauptschwierigkeit: Plankoordination

Zentralisierungsgrad der Planerstellung

Bottom-up-Verfahren: Teilplaene -> Gesamt-U.- Vorteile: Einbezug von Detail- und Fachkenntnissen, Motivation- Nachteile: mehr Koordination, niedriges Gesamtzielniveau, Aufbau von Planreserven

Top-down-Verfahren: Gesamt-U. -> Teilplaene- Vorteile: Unmittelbare ausrichtung an U-Zielen- Nachteile: Detailkenntnisse und Infos nicht eingebunden, mangelnde Planakzeptanz und Motivation

Gegenstromverfahren: - Top: Grobe Richtung Bottom: Einzelplaene- iterative Revision + Prozess- aufwendig und zeitintensiv- vereinbarte Ziele von beiden Seiten

Typische Planungsfehler (Gruende):

kognitive Defizite- Ueberschaetzung der eigenen Faehigkeiten oder Bedeutung- Neigung falsche Ueberzeugungen beizubehalten|- Wunschdenken- emotionale Einfluesse

isolierte Entscheidungen- haeufig bei parallelen Entscheidungen

Gruppeneffekte- Konsens uebetoent alternative Loesungen- verschobene Risikowahrnehmung

kritische Wuerdigung der Plankoordination:

Vorteile:

- Koordination einer hoher Anzahl an Entscheidungstraegern wird moeglich- flexibel gegenueber internen und externen Veraenderungen- Verbindlichkeit von Vorgaben

Nachteile:

- oft starke Buerokratie, macht Vorteile zunichte deshalb werden Plansysteme heute schlank gehalten

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