Empirische Marktforschung (Fach) / Theoriefragen (Lektion)
Vorderseite
Was versteht man unter Total Quality Management?
Rückseite
Eine Art der Unternehmensphilosophie:
- Qualität = Erfüllung von Anforderungen zur dauerhaften Kundenzufriedenheit
- Produktqualität in allen Funktionen und auf allen Ebenen durch: - fehlerfreier, termingerechter, kontinuierlicher verbesserter Arbeit der Mitarbeiter - konsequente Ausrichtung auf Kundenprozesse
Diese Karteikarte wurde von DVNCM erstellt.
Folgende Benutzer lernen diese Karteikarte: