Vorgehensweise:

• Indentifikation der Stakeholder
• Analyse der Kundenerwartungen
• Betroffenheitsanalyse
• Bewertung der Einstellung der Stakeholder zum Projekt (negativ/positiv)
• Analysieren der Macht jedes einzelnen Stakeholders und wie werden sie sich verhalten
• Herausfinden, wie mit den einzelnen Stakeholdern umgegeangen werden muss um den Projekterfolg zu sichern

Beispiel Produktkatalog:

• internes Projekt
• einfache Ermittlung der Stakeholder
• Kommunikation innerhalb des Unternehmens
• wenig Einfluß von außen

Beispiel Bau einer Bahnlinie:

• externes Projekt
• sehr komplex, dadurch sind nicht alle Stakeholder voll zu ermitteln, stellt sich mit der Zeit heraus
• schwieriges Projektumfeld
• extrem schwierige Risikobewertung
• Kommunikation nach aussen sehr wichtig
• Umwelt- und Natureinflüssen können Projekt gefährden