- Pyramidenform der Hierarchie; zentrale Steuerung

- Arbeitsteilung

• Zuständigkeiten und Pflichten mit notwendiger Befehlsgewalt
• Kompetenzen durch Regeln unabhängig von Person festgelegt
• jedes Mitglied der Struktur ist austauschbar

- Amtshierarchie: festes System der Über- und Unterordnung

- Amtsführung nach Regeln und Normen

• Ziele, Kompetenzen, Kommunikationswege: Dienstweg

- Aktenkundigkeit

• Amtsführung beruht auf Schriftstücken, die Vorgänge kontrollierbar und nachvollziehbar machen