Quantitaive Befragung; --> Im Fragebogen sind inhalt, Wortlaut, Reihenfolge und Antworten der Fragen meist angegeben --> Fragen meist rechenbar/statistisch auswertbar --> Große Stichproben können erreicht werden --> Rückschluss auf Grundgesamtheit möglich Kritik: Fragebogen spiegelt oftmals nur das Wissen des Entwicklers wieder

Qualitative Befragung --> Fragen sind offen gestaltet; Befragung mittels unterschiedlicher Interviewformen --> vertiefte Einsicht, aber keine rechnerische Auswertung --> verbale Aufarbeitung der Ergebnisse --> Aufwendig