Ablauforga

regelt und gestaltet den Betriebsablauf

baut auf den Ergebnissen der Aufbauorganisation auf, in dem sie die einzelnen Aufgaben und die zur ihrer Erfüllung notwendigen Verrichtungen verkettet.

regelt den Ablauf nach den Kriterien Raum, Zeit oder Funktion zwischen Orga-Einheiten, Bereichen usw.

Ziele:

• die vorhandenen Kapazitäten optimal nutzen
• die Bearbeitungszeiten zu minimieren
• die Bearbeitungs- und Durchlaufkosten zu minimieren, und
• die Arbeitsplätze human zu gestalten

Aufbauorga

regelt den Betriebsaufbau

Sie beschreibt den vertikalen Informations- und Direktiven Fluss in einer Organisation, also wer welche Entscheidungen von wem bekommt und an wen weitergeben kann.

Die Aufbauorganisation wird im sogenannten "Organigramm" formal dargestellt

• Organisationseinheiten (Stellen)
• Zuständigkeiten
• Ebenen (Hierarchien)
• Beziehungen zueinander mittels Stellenbeschreibungen und Organigrammen