Bedürfnisse = Zustände empfundenen Mangels.

Unterscheidungen nach Maslow:

Physiologische (Schlaf, Nahrung)

Sicherheits (Schutz)

Soziale (Geselligkeit, Zuneigung)

Prestige (Anerkennung anderer)

Selbstverwirklichung (Entfaltung der Persönlichkeit)

Bedürfnisse gelten als universell

Wünsche = konkrete Ausgestaltung, wie ein Bedürfnis individuell befriedigt werden kann. Sie hängen vom individuellen Kontext ab (kulturell, wirtschaftlich, geographisch, sozial, persönlich)