Feedback ist ein Begriff aus der Kommunikationstheorie. Er besagt so viel wie Rückmeldung.Ein Mitarbeiter, der einer Führungskraft einen Verbesserungsvorschlageinbringt, erwartet eine Antwort; die Antwort erfüllt mehrere Funktionen, sie ist Bestätigungdafür, dass die gesendete Kommunikation (Vorschlag) bei dem Empfängerder Kommunikation angekommen ist; wenn die Rückmeldung positiv ist, stellt dieRückmeldung eine „Belohnung“ für den Vorschlag dar und der Mitarbeiter wirdweiter motiviert sein. Unterbleibt ein Feedback, dann besteht nicht nur eine Unsicherheitdarüber, ob die Mitteilung abgekommen ist, darüber hinaus wirkt ein ausbleibendesFeedback als Zeichen des Desinteresses, der Ablehnung oder des Nichtzur-Kenntnis-nehmen-Wollens. Ein ausbleibendes Feedback ist damit ein „negativesFeedback“.