Einzelhandel (Fach) / Warenkenntnisse im Verkauf erwerben (Lektion)

Vorderseite Was versteht man unter indirekter Bedarfsermittlung?
Rückseite

- Statt dem Kunden Fragen zu stellen, wird bei der indirekten Bedarfsermittlung dem Kunden ein Testangebot vorgelegt und seine Reaktion beobachtet.

Diese Karteikarte wurde von Bondgirl32 erstellt.