Fachwirt für Versicherung und Finanzen (Fach) / Servicepolitik (Lektion)

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Vorderseite Nenne einige Faktoren der Servicequalität
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  • Glaubwürdigkeit
  • Verständnis
  • Höflichkeit
  • Verlässlichkeit
  • Kommunikation
  • Reagibilität (Schnell, pünktlich, Anfragen sofort erledigen)
  • Kontakte
  • Kompetenz
  • Sicherheit

Diese Karteikarte wurde von MelanieFachwirt erstellt.