• Involvement der Konsumenten
• Sprachliche oder bildliche, informative oder emotionale Gestaltung der Kommunikation
• Zahl der Wiederholungen

Diese Bestimmungsfaktoren steuern, ob

• eher von einer schwachen oder starken Aufmerksamkeit bei der Wahrnehmung der Kommunikation auszugehen ist,
• stärker kognitive oder emotionale Vorgänge bei der Beurteilung dominieren und
• Einstellungen und innere Bilder geschaffen werden und es zu einem bestimmten Verhalten kommt.