Unternehmensführung - Wifawi (Fach) / Betriebsorganisation (Lektion)
Vorderseite
Operationalisierung der Ziele SMT
Rückseite
Operationale Ziele sind festgelegt in den Punkten:- Inhalt -> Ziel spezifizieren (Verringerung der MA-Zahl)- Ausmaß -> messbar (um 5 Personen)- Zeit -> terminieren (im 3. Quartal)
Operationale Ziele sind quantitative Ziele, da qualitative sich nicht operationalisieren lassen. Z. B. Serviceverbesserung
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