Marketing (Fach) / Instrumente der Absatzmarktgestalung (Lektion)

Vorderseite --Produktpolitik-- Nenne die 5 Konzeptebenen nach KOTLER(s Produktkonzept)
Rückseite

  • Kernnutzen (Grundleistung)

  • Generisches Produkt (Grundversion)

  • Erwartetes Produkt (Leistungserwartung des Kunden im Normalfall)

  • Augmentiertes Produkt (Zusatzleistungen, Differenzierung im Wettbewerb)
  • Potentielles Produkt (künftig mögliches augmentiertes Produkt oder Neuprodukt)

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