Fachwirt für Versicherung und Finanzen (Fach) / Marketing und Vertrieb von Versicherungs- und Finanzprodukten 1. Kapitel (Lektion)
Vorderseite
Nennen und erläutern Sie die Aufgaben des Marketings bei Versicherern.
Rückseite
- Kundenakquisition (Erstkauf des Kunden)
- Kundenbindung (Folgekauf des Kunden, Cross Selling und Storno-Vermeidung)
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Leistungsinnovation (Neue Deckungsangebote oder Services entwickeln und im Markt durchsetzen)
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Leistungspflege (Angebote nachhaltig im Markt implementieren, Deckungen und Tarife an Marktgegebenheiten anpassen)
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