- OberzielZielklassen, z.B. wirtschaftliche Ziele, funktionelle Ziele, soziale Ziele, ökolog. Ziele- Zielunterklassen, z.B. Rendite, Arbeitsbedingungen, Features des Endproduktes,Emissionen.Ziele, ggf. durch Unterziele weiter präzisiert. Z.B. Mobilfunkgerät Multimediafähigkeitenhaben. Unterziele wären dann: Musik abspielen, Bilder zeigen, Filme abspielen.- Kriterien zur Operationalisierung. Z.B. Musikformate MP3, OGG, AAC müssen unterstütztwerden.Festlegung des Ausmaßes, z.B. Videoauflösung 640*400 Pixel.