1. Anforderungen ermitteln

2. Anforderungen spezifizieren /analysieren

-> Aufnahme in Lastenheft

Ein Lastenheft (engl.: requirements specification) beschreibt die unmittelbaren Anforderungen durch den Besteller eines Produktes.“

Gemäß DIN 69905 (Begriffe der Projektabwicklung) beschreibt das Lastenheft die „vom Auftraggeber festgelegte Gesamtheit der Forderungen an die Lieferungen und Leistungen eines Auftragnehmersinnerhalb eines Auftrages“ (Motzel, 2006: 116). Das Lastenheft beschreibt in der Regel, was und wofür etwas gemacht werden soll.

3. Anforderungen analysieren und vereinbaren

Im dritten Arbeitsschritt wird, ausgehend von der Spezifikation, ein erstes Lösungsmodell entwickelt.

Das Pflichtenheft (engl.: performance specification) wird vom Auftragnehmer erarbeitet und beschreibt auf der Grundlage des vom Auftraggeber vorgegebenen Lastenheftes die Realisierungsvorgaben.Der Auftraggeber bestätigt auf Wunsch des Auftragnehmers das Pflichtenheft, um Gewissheit über die zu erwartende Leistung zu erhalten. Es ist bewährte Praxis, bei der Erstellung eines Pflichtenheftes das Ein- und Ausschlussprinzip zu verwenden, d. h., konkrete Fälle explizit ein oder auszuschließen

4. Änderungen verfolgen

Die Verfolgung der Anforderungen stellt sicher, dass aus den Anforderungen Projektergebnisse werden