Projektmanagement (Fach) / PM-Definitionen ICB 3.0 (Band 1 und 2) (Lektion)
Vorderseite
1.05 Grundsätze des QM nach ISO 9000
Rückseite
1. Kundenorientierung
2. Führung
3. Einbeziehung der Personen
4. Prozessorientierter Ansatz
5. Systemorientierter Managementansatz
6. Ständige Verbesserung
7. Sachbezogener Ansatz zur Entscheidungsfindung
8. Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
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